Политика конфиденциальности для Monitor & Control
Последнее обновление: 07.2026
Настоящая Политика конфиденциальности определяет, каким образом компания Sony Corporation, располагающаяся по адресу 7-1 Konan 1-chome, Minato-ku, Tokyo 108-0075, Japan (Япония) («компания Sony», «мы», «нас», «наш» или их формы) собирает, использует, хранит и иным образом обрабатывает Собранные данные (определение см. ниже), связанные с нашим мобильным приложением Monitor & Control (M&C). В Политике также описываются ваши права на защиту данных, в том числе право на возражение против некоторых видов обработки, выполняемой компанией Sony. Дополнительные сведения о ваших правах и порядке их применения см. в разделе 8 «Права на неприкосновенность частной жизни» ниже.
Мы также можем предоставить вам дополнительные сведения в момент сбора Собранных данных, если, по нашему мнению, это позволит получить важную и своевременную информацию.
Для целей Общего регламента по защите данных (GDPR), а также прочих действующих законов и иных нормативных правовых актов о защите данных, в которых даются определения терминам «контролер данных» и «обработчик данных», компания Sony является «контролером» Собранных данных, описанных в настоящей Политике конфиденциальности.
Под «компаниями Sony Group» подразумеваются корпорация Sony Group Corporation, являющаяся фактической материнской компанией компании Sony, и все юридические лица, которые эта корпорация контролирует (в данном контексте термин «контроль» означает прямое или косвенное владение как минимум 50 % (пятьюдесятью процентами) голосов в таких корпорациях или фактическое наличие возможности управлять принятием управленческих решений таких юридических лиц).
Настоящая Политика конфиденциальности относится только к M&C и дополняет иные политики в области конфиденциальности или уведомления о порядке использования конфиденциальной информации, которые могут регулировать ваши взаимоотношения с любой из компаний группы Sony или сторонними организациями в отношении их продуктов, программного обеспечения или услуг.
Мы предоставили некоторые дополнительные сведения для физических лиц, располагающихся на территории Европейской экономической зоны («ЕЭЗ») и Великобритании (совместно именуемых «Физические лица в ЕЭЗ/Великобритании»).
1. Какие персональные данные мы собираем
Компания Sony в соответствии с представленным ниже описанием собирает сведения, которые могут содержать персональные данные (совместно именуемые «Собранные данные»), связанные с использованием вами M&C.
l Информация о вашей идентификации и прочие персональные идентификаторы
К такой информации относится следующее:
(i) Ваша информация для входа, полученная от местных компаний Sony Group в сфере электроники:
<Для тех, кто проживает в странах или регионах, где M&C может использоваться с учетной записью местных компаний Sony Group в сфере электроники>
My Sony — услуга по ведению учетных записей, предоставляемая местными компаниями Sony Group в сфере электроники. Если вы пользуетесь функциями, требующими входа в My Sony или эквивалентную учетную запись, Sony получает и обрабатывает всю приведенную далее информацию от местных аффилированных организаций Sony или ее часть. Дополнительная информация о My Sony и эквивалентных учетных записях приведена на странице http://www.sony.co.uk/my-sony-pp-list/.
l Имя
l Адрес электронной почты
l Адрес
l Номер телефона
l Дата рождения
l Страна или регион
l Языковые настройки
l Информация, связанная с аутентификацией или авторизацией
l Название других услуг, используемых при входе в учетную запись
(ii) Ваша информация для входа и информация, регистрируемая в учетной записи Sony (Creators’ Cloud):
<Для тех, у кого есть учетная запись Sony (Creators’ Cloud)>
Учетная запись (Creators’ Cloud) — услуга по ведению учетной записи, предоставляемая компанией Sony. Если вы используете функции, требующие входа в упомянутую ранее учетную запись, Sony обрабатывает всю информацию, связанную с такой учетной записью, или часть этой информации. Дополнительная информация об упомянутой ранее учетной записи приведена на странице http://www.sony.co.uk/my-sony-pp-list/.
l Информация о контактах с нами и взаимодействии с нашей службой поддержки
Речь идет о любых контактах с сотрудниками нашей службы клиентской поддержки; при этом мы можем получать дополнительную информацию от вас посредством звонков, чатов, текстовых сообщений и иными способами, причем некоторые из таких контактов могут быть записаны.
l Информация об использовании вами M&C, собираемая в автоматизированном режиме
К такой информации относится следующее:
- журнал регистрации операций по каждой функции и сведения об использовании, такие как настройки, съемочное оборудование и объем использования.
l Данные об устройствах, используемых для доступа к M&C, и ваших настройках, собираемые в автоматизированном режиме
К такой информации относится следующее:
- ваш IP-адрес, версия ПО, дата установки и журналы регистрации операций;
- название модели мобильного устройства;
- настройки для страны/региона.
l Данные о камерах, которые вы используете с M&C
К такой информации относится следующее:
- серийный номер, название модели, настройки, ошибки/предупреждения;
- журналы регистрации операций, включая дату/время съемки, сменный объектив и устройство монтажа.
l Информация, связанная с рекламой, маркетингом и предпочтениями
Это включает такую информацию, как ваши рыночные предпочтения, взаимодействие с нашей рекламой и участие в любых предложениях и промоакциях. К таким сведениям также относятся ответы в анкетах и результаты опросов.
l Информация, получаемая от третьих сторон
К такой информации относится следующее:
- Информация, получаемая от компаний Sony Group (например, идентификаторы, информация о покупках, история просмотра веб-страниц, информация о демографии и характеристиках).
2. Почему мы обрабатываем персональные данные
Компания Sony обрабатывает ваши Собранные данные в следующих целях:
l Предоставление продуктов и оказание услуг по нашему договору с вами.
Компания Sony обрабатывает Собранные данные, чтобы выполнить свои обязательства по договору с вами о предоставлении M&C и других услуг, связанных с M&C (в соответствующих случаях). Это включает следующее:
- управление взаимоотношениями с клиентами;
- Ответы на запросы и предоставление поддержки клиентам.
- Отправка необходимых сообщений.
- Подтверждение оплаты для активации платных услуг.
В случае Физических лиц в ЕЭЗ/Великобритании: Правовой основой для обработки вышеуказанной информации является выполнение договора, заключенного между нами и вами.
l Наши законные деловые интересы, перечисленные ниже
- Защита интересов компаний группы Sony и пользователей M&C
Компания Sony обрабатывает данные в целях защиты компаний Sony Group, их деловых интересов и законных прав, а также пользователей M&C. К этому относится использование Собранных данных в связи с судебными исками, выполнением требований нормативно-правового соответствия, для целей регулирования, проведения аудита или расследований (включая раскрытие такой информации в связи правовыми процедурами или судебными разбирательствами).
- Решение проблем безопасности и технических проблем
Компания Sony обрабатывает информацию в целях обнаружения, предотвращения, решения и анализа проблем безопасности и технических проблем, связанных с нашим веб-сайтом, приложением и услугами.
- Осуществление слияний, поглощений, реорганизаций и отчуждений
В случае Физических лиц в ЕЭЗ/Великобритании: Правовой основой вышеизложенного является тот факт, что такая обработка данных необходима для обеспечения законных интересов компании Sony, описанных выше.
l Соблюдение законодательства
В случае Физических лиц в ЕЭЗ/Великобритании: Правовым основанием вышеизложенного является то, что обработка необходима для выполнения законных обязательств, включая обязательства по Директиве об электронной коммерции (в соответствии с внутренним законодательством стран-участниц и Великобритании), Закону о цифровых услугах, Директиве об авторском праве на едином цифровом рынке и Постановлении о геоблокировке. Учитывая данные особой категории, обрабатываемые с целью модерации контента, правовым основанием является выполнение законных обязательств. Касательно соответствующего условия для обработки данных особой категории в контексте модерации контента, им является общественный интерес, связанный с предоставлением M&C на основании вышеупомянутых законов ЕС, а в Великобритании также для предотвращения и раскрытия преступлений или в целях защиты детей и уязвимых лиц.
l Совершенствование, развитие, разработка и аналитика
Мы используем Собранные данные, чтобы совершенствовать и развивать свои текущие и будущие товары, услуги, программное обеспечение, веб-сайты и бизнес, прогнозировать спрос на эти товары и услуги с целью улучшения пользовательского восприятия существующих и (или) будущих товаров и услуг, а также способствовать разработке наших рекламных и маркетинговых стратегий. Это включает анализ ваших интересов и предпочтений для формирования стратегий, связанных с указанным выше. Когда вы используете другие продукты, услуги, программное обеспечение или веб-сайты Sony («Продукты Sony»), мы можем собирать вашу информацию, относящуюся к Продуктам Sony, в соответствии с применимым к ним политикам конфиденциальности, и связывать или сочетать эту информацию с Собранными данными. Подробные сведения об обращении с вашей информацией, связанной с Продуктами Sony, см. в упомянутых ранее политиках конфиденциальности.
Вы можете в любой момент настроить соответствующие параметры по своему усмотрению (в том числе отозвать свое согласие), выбрав «Настройки конфиденциальности» в меню M&C.
В случае Физических лиц в ЕЭЗ/Великобритании: Правовой основой вышеизложенного является ваше согласие, если мы получили такое согласие на указанные действия. Если соответствующие действия не требуют согласия, правовой основой являются наши законные интересы в сфере маркетинга и продвижения нашего бизнеса.
l Предоставление новостей, предложений, рекомендаций и опросов
С вашего согласия в необходимых случаях:
- Мы используем Собранные данные, чтобы предоставлять вам новости, предложения, опросы и рекомендации компании Sony, которые могут быть вам интересны, с помощью функции уведомления приложения M&C и push-уведомлений на вашем устройстве или через интернет.
- Если вы находитесь в Европе, мы передадим Собранные данные в местный офис компании Sony и его представители будут направлять вам электронные письма с новостями, предложениями и рекомендациями в отношении товаров, услуг и прочих предложений компаний Sony Group. Для получения более подробной информации о методах защиты конфиденциальности вашего местного офиса компании Sony перейдите по этой ссылке: Политика конфиденциальности SEU.
- Мы используем Собранные данные для отправки время от времени заполняемых по желанию анкет и необязательных опросов (например, в отношении уровня ваших навыков фотографа и объектов, которые вы предпочитаете фотографировать).
Вы можете в любой момент настроить соответствующие параметры по своему усмотрению (в том числе отозвать свое согласие) в разделе «Настройки конфиденциальности» в «Меню» и перестать получать рекламные сообщения. Вы можете отказать от получения рекламных материалов по электронной почте в любое время, перейдя по соответствующей ссылке в сообщении электронной почты или обратившись к нам, используя данные из раздела 10 ниже.
В случае Физических лиц в ЕЭЗ/Великобритании: Правовой основой вышеизложенного является ваше согласие, если мы получили такое согласие на указанные действия. Если соответствующие действия не требуют согласия, правовой основой являются наши законные интересы в сфере маркетинга и продвижения нашего бизнеса.
3. Как мы передаем персональные данные
Мы передаем Собранные данные третьим сторонам в следующем порядке:
l Компании группы Sony
Мы передаем Собранные данные компаниям Sony Group в тех случаях, когда такая передача данных является необходимой для выполнения направленного вами запроса и (или) для оказания клиентской поддержки, осуществления маркетинга, выполнения технических операций или управления учетными записями.
l Сторонние подрядчики
l Cleverbridge
M&C обеспечивает ценообразование, выставление счетов и обработку платежей с помощью услуг торгового посредника — Cleverbridge. Если вы приобрели платную услугу M&C, предоставляемую с помощью Cleverbridge, то Cleverbridge и Sony соответствующим образом передают ваши личные данные для подтверждения оплаты и предоставления вам лицензии на использование M&C.
В случаях, когда Cleverbridge собирает данные от вас напрямую, Cleverbridge выступает в роли контроллера таких данных. Более подробная информация о том, как Cleverbridge обрабатывает персональные данные, представлена в политике конфиденциальности Cleverbridge по адресу https://www.cleverbridge.com/?scope=opprivacy.
l Передача контроля над компанией
В случае если мы проводим слияние, поглощение, реорганизацию или отчуждение, Собранные данные могут быть переданы приобретающему или поглощающему юридическому лицу в рамках соответствующей сделки.
l Органы государственной власти, сотрудники правоохранительных органов, регуляторы, суды и аналогичные лица
Мы передаем Собранные данные в органы государственной власти, сотрудникам правоохранительных органов, регуляторам, судам и аналогичным лицам в целях, указанных в разделе 2 выше.
l Профессиональные консультанты
В отдельных случаях мы можем передавать Собранные данные профессиональным консультантам, включая юристов, банкиров, аудиторов и страховщиков, оказывающих консультационные, банковские, правовые, страховые или бухгалтерские услуги.
4. Как мы храним персональные данные
Мы храним Собранные данные, пока приложение M&C доступно клиентам, и еще 6 месяцев с момента прекращения обслуживания. После этого данные анонимизируются или уничтожаются. Обратите внимание, что по законодательству мы можем быть обязаны хранить некоторые данные.
5. Передача персональных данных за рубеж
Собранные данные будут обрабатываться, храниться и передаваться для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности, из вашей страны /вашего региона проживания в страны /регионы за ее /его пределами, включая Японию и США. Собранные данные будут обрабатываться нашими сотрудниками или сотрудниками одного из наших поставщиков услуг за пределами вашей страны /вашего региона проживания, в том числе в местах, обозначенных в okразделе 3 «Как мы передаем ваши персональные данные?» выше. В некоторых странах и регионах может не обеспечиваться тот уровень защиты данных, который есть в вашей стране.
В случае Физических лиц в ЕЭЗ/Великобритании: Компания Sony принимает надлежащие меры, чтобы любая передача Собранных данных в страны за пределами ЕЭЗ / Великобритании соответствовала действующему законодательству ЕС и Великобритании о защите данных.
В случае если информация передается в страны за пределами ЕЭЗ / Великобритании и если такая передача происходит в адрес заинтересованного лица или поставщика в стране, на которую не распространяется решение о достаточности мер Европейской комиссии или Правительства Великобритании, персональные данные получают надлежащую защиту в соответствии с обязательными корпоративными правилами обработчика данных ЕС / Великобритании, действующими в организации такого поставщика, стандартными договорными положениями, одобренными Европейской комиссией, с которыми можно ознакомиться здесь, или дополнением к стандартным договорным положениям, одобренным Европейской комиссией, либо отдельным соглашением о международной передаче данных, одобренным согласно закону Великобритании о защите данных (в зависимости от конкретного случая). Копию описания соответствующего механизма для ознакомления можно получить по запросу, воспользовавшись указанными ниже контактными данными.
6. Безопасность
Компания Sony принимает обоснованные меры по обеспечению безопасности для защиты от потери, ненадлежащего использования или изменения Собранных данных. Хотя мы стремимся защитить Собранные данные, мы не можем гарантировать безопасность данных, переданных нам через M&C, хранящихся в наших системах или системах наших сторонних подрядчиков.
7. Дети
Компания Sony принимает на себя обязательства соблюдать все положения действующего законодательства касательно сбора, хранения и использования персональных данных в отношении детей. M&C не имеет целью сбор персональных данных детей младше 16 лет и не делает этого намеренно. Возрастной порог может отличаться и зависит от страны/региона проживания. Если вы являетесь родителем или опекуном и озабочены тем, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные без вашего согласия, обратитесь к нам, используя контактные данные из раздела 10 «Контактные данные» ниже.
8. Права на неприкосновенность частной жизни
В некоторых странах у вас есть определенные права в отношении ваших Собранных данных, которые обрабатывает компания Sony. Такие права могут включать право запрашивать копию ваших Собранных данных, которые находятся в распоряжении компании Sony, и (или) право требовать, чтобы компания Sony исправила, удалила, заблокировала/ограничила обработку таких Собранных данных. Вы также можете возразить против обработки компанией Sony Собранных данных. В некоторых странах вы также можете попросить нас предоставить вам Собранные данные в структурированном машиночитаемом формате, а также попросить нас передать (перенести) такие данные другой организации. Эти права могут быть ограничены, например, если выполнение вашего запроса приведет к раскрытию Собранных данных другого человека или если вы просите удалить данные, которые мы обязаны хранить по закону, или на хранение которых у нас есть веское законное право. Если вы желаете осуществить любое из этих прав, обратитесь к нам, используя контактные данные из раздела 10 «Контактные данные» ниже.
Если вы не удовлетворены тем, как мы обрабатываем ваши вопросы и замечания, или если у вас есть претензии в отношении того, как мы обрабатываем Собранные данные, вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите информации.
Если мы осуществляем сбор Собранных данных в целях выполнения нашего договора с вами, их предоставление является обязательным и без этой информации мы не сможем оказать вам услуги. Во всех прочих случаях предоставление запрошенных Собранных данных является добровольным, но может повлиять на вашу возможность использовать услуги или их отдельные аспекты, если их использование требует запрошенной информации.
В случае Физических лиц в ЕЭЗ/Великобритании:
Вы имеете право:
- запрашивать у компании Sony копию своих персональных данных;
- исправлять или удалять свои Собранные данные, а также ограничивать их обработку;
- получать предоставленные вами Собранные данные в структурированном машиночитаемом формате;
- возражать против обработки своих Собранных данных в некоторых ситуациях (например, в случае обработки данных с целью осуществления массовых рассылок, или если мы не должны обрабатывать данные для выполнения договорных или иных нормативно-правовых обязательств); а также
- в любое время отзывать свое согласие, предоставленное в ответ на нашу просьбу. Если вы обратитесь с просьбой об отзыве своего согласия на обработку ваших данных компанией Sony, это не повлияет на обработку данных, которая на тот момент уже произошла.
Эти права могут быть ограничены, например, если выполнение вашего запроса приведет к раскрытию персональных данных другого человека или если вы просите удалить данные, которые мы обязаны хранить по закону, или на хранение которых у нас есть веское законное право.
9. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности может обновляться по мере необходимости в силу разных причин. Мы уведомим вас о любых изменениях в настоящей Политике конфиденциальности или запросим ваше согласие на такие изменения (если это требуется в соответствии с действующим законодательством).
10. Контактные данные
Если у вас возникли вопросы либо замечания в отношении настоящей Политики конфиденциальности или если вы желаете осуществить любое из своих законных прав в отношении Собранных данных, вы можете связаться с местной компанией Sony Group, используя контактные данные, представленные на сайте https://www.sony-europe.com/.
В случае Физических лиц в ЕЭЗ/Великобритании:
Представителем компании Sony на территории ЕС является компания Sony Europe BV, с которой можно связаться по электронной почте privacyoffice.seu@sony.com. Вы также можете направить письменный запрос по адресу Taurusavenue 16, 2132LS Hoofddorp, the Netherlands (Нидерланды).
Представителем компании Sony на территории Великобритании является британский филиал компании Sony Europe BV, с которым можно связаться по адресу privacyoffice.seu@sony.com. Вы также можете направить письменный запрос по адресу Sony Europe BV (UK branch), The Privacy Office, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, United Kingdom (Великобритания).