Datenschutzerklärung für „Monitor & Control“
Letzte Aktualisierung: 2026-03
In dieser Datenschutzerklärung wird dargelegt, wie die Sony Corporation, 7-1 Konan 1-chome, Minato-ku, Tokyo 108-0075, Japan („Sony“, „wir“, „unser“ oder „uns“) die erfassten Daten (wie unten definiert) in Bezug auf unsere mobile Anwendung „Monitor & Control“ („M&C“) erfasst, verwendet, speichert und anderweitig verarbeitet. Sie beschreibt auch Ihre Datenschutzrechte, einschließlich des Rechts, einem Teil der von Sony durchgeführten Datenverarbeitung zu widersprechen. Weitere Informationen über Ihre Rechte und deren Ausübung finden Sie in untenstehendem Abschnitt 8 „Datenschutzrechte“.
Sollten wir der Meinung sein, dass es hilfreich ist, relevante und rechtzeitige Informationen bereitzustellen, können wir Ihnen auch zusätzliche Informationen zur Verfügung stellen, wenn wir die erfassten Daten sammeln.
Im Sinne der DSGVO und anderer anwendbarer Datenschutzgesetze und -vorschriften, in denen die Begriffe „Verantwortlicher“ und „Auftragsverarbeiter“ definiert sind, ist Sony der „Verantwortliche“ der in dieser Datenschutzerklärung dargelegten erfassten Daten.
„Sony-Konzernunternehmen“ bezeichnet die Sony Group Corporation, die oberste Muttergesellschaft von Sony, und alle juristischen Personen, die von der Sony Group Corporation kontrolliert werden (der Begriff „Kontrolle“ bedeutet in diesem Zusammenhang den direkten oder indirekten Besitz von mehr als fünfzig Prozent (50 %) der Stimmrechte an einer solchen Gesellschaft oder die Befugnis, die Managemententscheidungen einer solchen Gesellschaft tatsächlich zu kontrollieren).
Diese Datenschutzerklärung gilt nur für M&C und ergänzt alle anderen Datenschutzerklärungen oder Datenschutzhinweise, die für Ihre Interaktionen mit einem Sony-Konzernunternehmen oder einem Dritten in Bezug auf dessen Produkte, Software oder Dienstleistungen gelten.
Wir haben einige zusätzliche Informationen für Einzelpersonen im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) und im Vereinigten Königreich (zusammen „EWR/UK-Einzelpersonen“) bereitgestellt.
1. Welche personenbezogenen Daten erfassen wir
Sony erhebt wie nachstehend beschrieben Daten, die personenbezogene Informationen (zusammenfassend die „erhobenen Daten“) im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung von M&C enthalten können.
l Daten, die Sie identifizieren und andere personenbezogene Kennungen
Diese umfassen Daten, wie:
(i) Ihre Anmeldedaten, die Sie von Ihren lokalen Sony-Konzernunternehmen erhalten haben:
<Für Personen mit Wohnsitz in Ländern/Regionen, in denen M&C mit dem Konto Ihrer lokalen Sony-Konzernunternehmen verwendet werden kann>
My Sony ist ein Kontoservice, der von Ihren lokalen Sony-Konzernunternehmen angeboten wird. Wenn Sie Funktionen nutzen, für die eine Anmeldung bei My Sony oder einem entsprechenden Konto erforderlich ist, erhält Sony alle oder einen Teil der folgenden Informationen von Ihren lokalen Sony-Tochtergesellschaften und verarbeitet diese. Weitere Informationen zu My Sony und entsprechenden Konten finden Sie unter diesem Link (http://www.sony.co.uk/my-sony-pp-list/).
l Name
l E-Mail-Adresse
l Adresse
l Telefonnummer
l Geburtsdatum
l Land/Region
l Spracheinstellungen
l Informationen zur Authentifizierung/Autorisierung
l Name anderer Dienste, die durch die Anmeldung bei Ihrem Konto genutzt werden
(ii) Ihre Anmeldedaten und die in Ihrem Sony-Konto (Creators’ Cloud) registrierten Informationen:
<Für Personen mit einem Sony-Konto (Creators’ Cloud)>
Das Sony-Konto (Creators’ Cloud) ist ein von Sony angebotener Kontoservice. Wenn Sie Funktionen nutzen, für die eine Anmeldung bei dem oben genannten Konto erforderlich ist, verarbeitet Sony alle oder einen Teil der mit diesem Konto verbundenen Informationen. Weitere Informationen zum oben genannten Konto finden Sie unter diesem Link (http://www.sony.co.uk/my-sony-pp-list/).
l Daten im Zusammenhang mit der Kontaktaufnahme und der Unterstützung durch uns
Dies schließt jeden Kontakt mit unserem Kundendienstteam ein. Zudem können wir zusätzliche Daten von Ihnen über Anrufe, Chats, Textnachrichten oder andere Mittel erfassen, von denen manche möglicherweise aufgezeichnet werden.
l Daten, die wir automatisch über die Nutzung von M&C erfassen
Diese umfassen Daten wie:
- Das Betriebsprotokoll von jeder Funktion und Nutzungsinformationen, wie Einstellungen, Aufnahmeausrüstung und Nutzungsvolumen.
l Daten, die wir automatisch über Geräte erfassen, mit denen auf M&C zugegriffen wird, und Ihre Einstellungen
Diese umfassen Daten wie:
- Ihre IP-Adresse, Softwareversion, Installationsdatum und Betriebsprotokolle;
- Modellname des Mobilgeräts; und
- Land-/Regionseinstellungen, Sprache.
l Daten über die Kamerageräte, die Sie mit M&C verwenden
Diese umfassen Daten wie:
- Seriennummer, Modellname, Einstellungen, Fehler/Warnungen; und
- Betriebsprotokolle einschließlich Aufnahmedatum und -uhrzeit, aufgesetzte Objektive und eingesteckte Medien.
l Von Dritten erhaltene Informationen
Dazu gehören folgende Informationen:
- Von Sony-Konzernunternehmen erhaltene Informationen (z. B. Kennungen, Kaufinformationen, Browserverlauf, demografische Daten und Attributinformationen).
2. Warum wir personenbezogene Daten verarbeiten
Sony verarbeitet Ihre erfassten Daten für die im Folgenden aufgeführten Zwecke:
l Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen im Rahmen des Vertrags, den Sie mit uns geschlossen haben
Sony verarbeitet die erfassten Daten, um seinen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen und M&C und gegebenenfalls andere mit M&C verbundene Dienste bereitzustellen. Dies umfasst:
- Kundenbeziehungsmanagement;
- Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung von Kundensupport;
- die Übermittlung notwendiger Mitteilungen; und
- die Bestätigung der Zahlung, um kostenpflichtige Dienste zu aktivieren.
Für EWR-/UK-Einzelpersonen: Die Rechtsgrundlage für die oben genannte Verarbeitung ist die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags.
l Unsere berechtigten Geschäftsinteressen, wie nachfolgend dargelegt
- Interessensschutz von Sony-Konzernunternehmen und Benutzern von M&C
Sony verarbeitet Daten, um die Sony-Konzernunternehmen, deren Geschäftsinteressen und gesetzlichen Rechte sowie die Benutzer von M&C zu schützen. Dies umfasst die Verwendung der erfassten Daten im Zusammenhang mit Rechtsansprüchen, der Einhaltung von Vorschriften, behördlichen Auflagen, Audits und Ermittlungen ein (einschließlich der Offenlegung solcher Daten im Zusammenhang mit rechtlichen Verfahren oder Rechtsstreitigkeiten).
- Sicherheitsmanagement oder technische Probleme
Sony verarbeitet Informationen, um Sicherheits- oder technische Probleme im Zusammenhang mit unserer Website, App und unseren Dienstleistungen zu erkennen, zu verhindern, zu beheben und zu analysieren.
- Durchführung von Fusionen, Übernahmen, Umstrukturierungen oder Veräußerungen
Für EWR-/UK-Einzelpersonen: Die Rechtsgrundlage hierfür ist, dass die Verarbeitung für die oben beschriebenen berechtigten Interessen von Sony erforderlich ist.
l Einhaltung der Gesetze
Für EWR-/UK-Einzelpersonen: Die Rechtsgrundlage für die obigen Angaben ist, dass die Verarbeitung für die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, einschließlich der Verpflichtungen aus der E-Commerce-Richtlinie (wie in nationales Recht der Mitgliedsstaaten und des Vereinigten Königreichs umgesetzt), dem Digital Services Act, der Richtlinie über das Urheberrecht im digitalen Binnenmarkt und der Geoblocking-Verordnung. Bei besonderen Datenkategorien, die für die Moderation von Inhalten verarbeitet werden, ist die Rechtsgrundlage die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung. Die Voraussetzung für die Verarbeitung von Daten besonderer Kategorien im Zusammenhang mit der Moderation von Inhalten ist das öffentliche Interesse an der Bereitstellung von M&C auf der Grundlage der oben genannten EU-Rechtsvorschriften und im Vereinigten Königreich auch zur Verhütung und Aufdeckung von Straftaten oder zum Schutz von Kindern und gefährdeten Personen.
l Verbesserung und Weiterentwicklung
Wir verwenden die erfassten Daten, um unsere aktuellen und zukünftigen Produkte, Dienste, Software, Websites und unser Geschäft zu verbessern und weiterzuentwickeln. Dazu gehört auch die Analyse Ihrer Interessen und Präferenzen, um Strategien in Bezug auf die oben genannten Punkte zu formulieren. Wenn Sie andere Produkte, Dienste, Software oder Websites von Sony („Sony-Produkte“) nutzen, erfassen wir möglicherweise Ihre Daten in Bezug auf die Sony-Produkte gemäß den für die Sony-Produkte geltenden Datenschutzrichtlinien und verknüpfen oder kombinieren diese Daten möglicherweise mit den erfassten Daten. Einzelheiten zum Umgang mit Ihren Daten im Zusammenhang mit Sony-Produkten finden Sie in den oben genannten Datenschutzrichtlinien.
Über die Datenschutzeinstellungen in der Menüfunktion von M&C können Sie jederzeit Ihre Einstellungen (einschließlich des Widerrufs der Zustimmung) verwalten.
Für EWR-/UK-Einzelpersonen: Die Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Zustimmung, sofern wir Ihre Zustimmung zu diesen Aktivitäten erhalten haben. Wenn die Aktivitäten nicht auf einer Zustimmung beruhen, ist die Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse an der Vermarktung und Förderung unseres Unternehmens.
3. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben
Wir geben die erfassten Daten wie folgt an Dritte weiter:
l Sony-Konzernunternehmen
Wir geben die erfassten Daten an Sony-Konzernunternehmen weiter, soweit dies zur Erfüllung einer von Ihnen gestellten Anfrage und/oder zu Zwecken des Kundensupports, des technischen Betriebs oder der Kontoverwaltung erforderlich ist.
l Drittanbieter
l Cleverbridge
M&C nutzt Cleverbridge als Vertriebspartner der Dienste, um eine Plattform für die Preisgestaltung, Abrechnung und Zahlungsabwicklung bereitzustellen. Wenn Sie einen kostenpflichtigen Dienst für M&C von Cleverbridge erwerben, geben Cleverbridge und Sony Ihre personenbezogenen Daten weiter, um die Zahlung zu überprüfen und Ihnen eine Lizenz zur Nutzung von Creators’ Cloud zu gewähren.
Cleverbridge ist in allen Fällen, in denen Informationen direkt von Ihnen erfasst werden, der Datenverantwortliche für diese Informationen. Weitere Informationen darüber, wie Cleverbridge die personenbezogenen Daten verarbeitet, finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Cleverbridge, die Sie hier einsehen können: https://www.cleverbridge.com/?scope=opprivacy.
l Geschäftsübertragung
Falls wir eine Fusion, Übernahme, Umstrukturierung oder Veräußerung durchführen, können die erfassten Daten im Rahmen der Transaktion an das kaufende oder übernehmende Unternehmen weitergegeben werden.
l Regierungsbehörden, Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden, Gerichte und ähnliche
Wir geben die erfassten Daten an Regierungsbehörden, Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden, Gerichte und ähnliche für die in obenstehendem Abschnitt 2 beschriebenen Zwecke weiter.
l Professionelle Berater
In Einzelfällen können wir die erfassten Daten an professionelle Berater wie Rechtsanwälte, Bankiers, Wirtschaftsprüfer und Versicherer weitergeben, die Beratungs-, Bank-, Rechts-, Versicherungs- und Buchhaltungsdienstleistungen anbieten.
4. Wie lange bewahren wir personenbezogene Daten auf
Wir werden die erfassten Daten so lange aufbewahren, wie wir Kunden M&C zur Verfügung stellen, und für weitere 6 Monate nach der Einstellung. Anschließend werden die Informationen entweder anonymisiert oder vernichtet. Bitte beachten Sie, dass wir gesetzlich verpflichtet sein können, bestimmte Informationen aufzubewahren.
5. Internationale Übertragung von personenbezogenen Daten
Die erhobenen Daten werden für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke verarbeitet und gespeichert und von Ihrem Wohnsitzland bzw. Ihrer Wohnsitzregion in Länder bzw. Regionen außerhalb Ihres Wohnsitzlandes bzw. Ihrer Wohnsitzregion, einschließlich Japan und den USA, übertragen. Die erfassten Daten werden von Mitarbeitern außerhalb Ihres Wohnsitzlandes bzw. Ihrer Wohnsitzregion verarbeitet, die für uns oder einen unserer Dienstanbieter arbeiten. Dies beinhaltet die in obenstehendem Abschnitt 3 „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben“ dargelegten Standorte. Einige der Länder und Regionen bieten möglicherweise nicht das gleiche Datenschutzniveau wie Ihr Land.
Für EWR-/UK-Einzelpersonen: Sony ergreift geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass alle Übertragungen von erfassten Daten außerhalb des EWR/Vereinigten Königreichs den Anforderungen der geltenden EU- und UK-Datenschutzgesetze entsprechen.
Werden Daten außerhalb des EWR und des Vereinigten Königreichs an einen Interessenvertreter oder Anbieter in einem Land übermittelt, für das kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission oder der Regierung des Vereinigten Königreichs vorliegt, sind die personenbezogenen Daten durch die verbindlichen Unternehmensregeln des Anbieters in der EU bzw. im Vereinigten Königreich, die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln, die hier abgerufen werden können, oder den Zusatz zu den Standardvertragsklauseln der EU-Kommission bzw. die eigenständige internationale Datenübertragungsvereinbarung, die nach dem britischen Datenschutzrecht genehmigt wurde, angemessen geschützt (je nach Fall). Eine Kopie des entsprechenden Mechanismus kann auf Anfrage unter den unten angegebenen Kontaktdaten angefordert werden.
6. Sicherheit
Sony ergreift angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz vor Verlust, Missbrauch oder Änderung der erfassten Daten. Obwohl wir bemüht sind, die erfassten Daten zu schützen, können wir die Sicherheit der Daten, die über Ihre M&C-Instanz an uns übertragen werden oder die wir in unseren Systemen speichern oder die in den Systemen unserer Drittanbieter gespeichert werden, nicht garantieren oder gewährleisten.
7. Kinder
Sony ist stets bestrebt, alle geltenden Gesetze und Vorschriften bezüglich der Erfassung, Speicherung und Nutzung personenbezogener Daten von Kindern einzuhalten. M&C wendet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren und erfasst nicht wissentlich personenbezogene Daten von ihnen. In Abhängigkeit von Ihrem Wohnsitzland bzw. Ihrer Wohnsitzregion kann diese Altersgrenze unterschiedlich sein. Wenn Sie als Elternteil oder Erziehungsberechtigter Bedenken haben, dass Ihr Kind uns ohne Ihre Zustimmung personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, sollten Sie sich mit uns in Verbindung setzen (siehe Abschnitt 10 „Kontaktinformationen“ weiter unten).
8. Datenschutzrechte
In einigen Ländern haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf die erfassten Daten, die Sony über Sie verarbeitet. Dazu kann das Recht gehören, eine Kopie der erfassten Daten anzufordern, die Sony über Sie gespeichert hat, und/oder Sie können verlangen, dass Sony die Verarbeitung solcher erfasster Daten berichtigt, löscht, sperrt/einschränkt. Sie können auch Widerspruch gegen die Verarbeitung der erfassten Daten durch Sony einlegen. In einigen Ländern können Sie uns auch bitten, Ihnen Ihre erfassten Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zur Verfügung zu stellen und diese Daten an eine andere Organisation weiterzugeben (zu portieren). Diese Rechte können eingeschränkt sein, z. B. wenn die Erfüllung Ihrer Anfrage die erfassten Daten über eine andere Person offenlegen würde, wenn Sie uns bitten, Informationen zu löschen, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind, oder wenn wir zwingende berechtigte Interessen an der Aufbewahrung haben. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an uns, wie in Abschnitt 10 „Kontaktinformationen“ weiter unten beschrieben.
Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre Fragen und Anliegen behandelt haben, nicht zufrieden sind oder sich über die Verarbeitung Ihrer erfassten Daten beschweren möchten, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
Wenn wir die erfassten Daten zur Abwicklung unseres Vertrags mit Ihnen erfassen, ist dies obligatorisch, und wir können Ihnen ohne diese Informationen keine Dienstleistungen anbieten. In allen anderen Fällen ist die Bereitstellung der angeforderten erfassten Daten optional. Dies kann jedoch Ihre Möglichkeit der Nutzung der Dienste oder bestimmter Aspekte der Dienste beeinträchtigen, wenn die Informationen für diese Zwecke benötigt werden.
Für EWR-/UK-Einzelpersonen:
Sie haben das Recht:
- Sony um eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu bitten
- Auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer erfassten Daten
- Die von Ihnen zur Verfügung gestellten erfassten Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten
- Der Verarbeitung Ihrer erfassten Daten unter bestimmten Umständen zu widersprechen (insbesondere, wenn die Daten zu Zwecken des Direktmarketings verwendet werden, oder wenn wir die Daten nicht verarbeiten müssen, um eine vertragliche oder sonstige gesetzliche Verpflichtung zu erfüllen)
- Wenn wir Sie um Ihre Zustimmung gebeten haben, diese jederzeit zu widerrufen. Wenn Sie darum bitten, Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Sony zu widerrufen, hat dies keine Auswirkungen auf eine zu diesem Zeitpunkt bereits erfolgte Verarbeitung.
Diese Rechte können eingeschränkt sein, z. B. wenn die Erfüllung Ihrer Anfrage personenbezogene Daten über eine andere Person offenlegen würde, wenn Sie uns auffordern, Informationen zu löschen, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind, oder wenn wir zwingende berechtigte Interessen an der Aufbewahrung haben.
9. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aus beliebigen Gründen aktualisiert werden. Wir werden Sie über Änderungen dieser Datenschutzerklärung informieren oder um Ihre Zustimmung bitten (falls dies nach geltendem Recht erforderlich ist).
10. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie haben, oder wenn Sie Ihre gesetzlichen Rechte in Bezug auf die erfassten Daten ausüben möchten, können Sie sich über die Kontaktdaten, die Sie unter https://www.sony-europe.com/ finden, an die lokalen Sony-Konzernunternehmen wenden.
Für EWR-/UK-Einzelpersonen:
Repräsentant von Sony in der EU ist Sony Europe BV, erreichbar über folgende E-Mail-Adresse: privacyoffice.seu@sony.com. Sie können sich auch schriftlich an die Geschäftsadresse Taurusavenue 16, 2132LS Hoofddorp, Die Niederlande, wenden.
Repräsentant von Sony im Vereinigten Königreich ist die Zweigniederlassung im Vereinigten Königreich der Sony Europe BV, die über folgende Adresse erreichbar ist: privacyoffice.seu@sony.com. Sie können sich auch schriftlich an Sony Europe BV (Zweigniederlassung im Vereinigten Königreich), The Privacy Office, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, Vereinigtes Königreich, wenden.