Zásady ochrany osobních údajů pro „Monitor & Control“
Poslední aktualizace: 2024-05
Tyto zásady ochrany osobních údajů stanoví, jak společnost Sony Corporation, se sídlem 7-1 Konan 1-chome, Minato-ku, Tokio 108-0075, Japonsko (“Sony”, “my”, “naše” nebo “nám”) shromažďuje, používá, ukládá a jinak zpracovává shromážděné osobní údaje (definované níže) v souvislosti s naší mobilní aplikací "Monitor & Control" (“M&C”). Popisuje také vaše práva na ochranu osobních údajů, včetně práva vznést námitku proti některým zpracováním, která společnost Sony provádí. Další informace o vašich právech a o tom, jak je můžete uplatnit, jsou uvedeny v části 8 „Práva na ochranu osobních údajů“ níže.
Jestliže se budeme domnívat, že by bylo užitečné poskytnout vám relevantní a včasné informace o sbírání shromážděných osobních údajů, můžeme vám také poskytnout další informace.
Pro účely GDPR a dalších platných zákonů a nařízení o ochraně údajů, kde jsou definovány pojmy „správce“ a „zpracovatel“, je „správcem“ shromážděných osobních údajů popsaných v těchto Zásadách ochrany osobních údajů společnost Sony.
Pojem „Společnosti skupiny Sony Group“ znamená společnost Sony Group Corporation, která je nejvyšší mateřskou společností Sony, a všechny právnické osoby ovládané společností Sony Group Corporation (pojem „ovládat“ v tomto kontextu znamená přímé nebo nepřímé vlastnictví nejméně padesáti procent (50 %) hlasovacích práv v takové společnosti nebo faktickou moc kontrolovat rozhodování o řízení takového subjektu).
Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují pouze na M&C a doplňují veškeré další zásady ochrany osobních údajů nebo oznámení o ochraně osobních údajů, které se mohou vztahovat na vaše interakce s kteroukoli společností skupiny Sony Group Company nebo třetí stranou, pokud jde o její produkty, software nebo služby.
Poskytli jsme některé další informace pro osoby se sídlem v Evropském hospodářském prostoru („EHP“) a Spojeném království (souhrnně „osoby z EHP/UK“).
1. Jaké osobní údaje shromažďujeme
Společnost Sony shromažďuje níže popsané údaje, které mohou zahrnovat osobní údaje (souhrnně “shromážděné osobní údaje”) související s vaším používáním M&C.
l Údaje k vaší identifikaci a další osobní identifikátory
Zahrnují údaje, jako například:
- Pokud máte účet Sony (Creators' Cloud), vaše přihlašovací údaje. Další informace o účtu Sony Account (Creators' Cloud) naleznete na Terms/Privacy (sony.com) a
- Váš univerzální jedinečný identifikátor (UUID) pro M&C a ID vašeho účtu pro účet Sony (Creators' Cloud).
l Informace týkající se kontaktu s námi a interakcí podpory
To zahrnuje jakýkoli kontakt s naším týmem zákaznických služeb a můžeme od vás shromažďovat další informace prostřednictvím hovorů, chatu, textových zpráv nebo jiných prostředků, z nichž některé mohou být zaznamenány.
l Informace, které automaticky shromažďujeme o vašem používání M&C
Zahrnují údaje, jako například:
- Provozní protokol každé funkce a informace o jejím používání, jako je nastavení, střelecké vybavení a míra využití.
l Informace, které automaticky shromažďujeme o zařízeních používaných pro přístup k M&C a o vašem nastavení
Zahrnují údaje, jako například:
- Vaše IP adresa, verze softwaru, datum instalace a provozní protokoly;
- Název modelu mobilního zařízení; a
- Nastavení země/oblasti, jazyk.
l Informace o kamerových zařízeních, která používáte s M&C
Zahrnují údaje, jako například:
- Sériové číslo, název modelu, nastavení, chyby/upozornění; a
- Provozní protokoly včetně dat/časů snímání, připojení objektivu a připojení média.
2. Proč zpracováváme osobní údaje
Společnost Sony zpracovává vaše shromážděné osobní údaje pro účely uvedené níže:
l Poskytování produktů a služeb na základě smlouvy, kterou jste s námi uzavřeli
Společnost Sony zpracovává shromážděné údaje za účelem plnění smlouvy s vámi o poskytování M&C a případně dalších služeb spojených s M&C. Patří mezi ně:
- Správa vztahu se zákazníkem;
- Odpovídání na dotazy a poskytování zákaznické podpory; a
- Zasílání nezbytných sdělení;
Pro osoby z EHP/UK: Právním základem pro zpracovávání výše uvedeného je plnění smlouvy, kterou jsme s vámi uzavřeli.
l Naše oprávněné obchodní zájmy, jak je uvedeno níže
- Ochrana zájmů společností skupiny Sony a uživatelů M&C
Společnost Sony zpracovává informace za účelem ochrany společností skupiny Sony, jejich obchodních zájmů a zákonných práv a uživatelů M&C. Patří sem použití shromážděných osobních údajů v souvislosti s právními nároky, dodržováním předpisů, regulačními, auditními a vyšetřovacími účely (včetně zveřejnění takových informací v souvislosti s právním procesem nebo soudním sporem).
- Řešení bezpečnostních nebo technických problémů
Společnost Sony zpracovává údaje za účelem zjišťování, prevence, řešení a analýzy bezpečnostních nebo technických problémů ve vztahu k našim webovým stránkám, aplikacím a službám.
- Provádění fúzí, akvizic, reorganizací nebo prodejů
Pro osoby z EHP/UK: Právním základem výše uvedeného je, aby zpracování bylo nezbytné pro oprávněné zájmy společnosti Sony, jak je popsáno výše.
l Soulad se zákonem
Společnost Sony zpracovává shromážděné údaje za účelem dodržení platných zákonů a předpisů, což zahrnuje reakce na žádostize strany vládních nebo veřejných orgánů, orgánů činných v trestním řízení, soudů, regulačních orgánů nebo podobných orgánů v souladu s našimi právními a regulačními povinnostmi podle platných zákonů.
Pro osoby z EHP/UK: Právní základ pro výše uvedené je, že zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, včetně povinností podle směrnice o elektronickém obchodu (jak je implementována do vnitrostátního práva členských států a Spojeného království), zákona o digitálních službách, směrnice o autorském právu na jednotném digitálním trhu a nařízení o geoblokaci. Pokud jde o údaje zvláštní kategorie zpracovávané pro účely moderování obsahu, je právním základem splnění právní povinnosti. Pokud jde o relevantní podmínku pro zpracování údajů zvláštní kategorie v souvislosti s moderováním obsahu, jedná se o veřejný zájem spojený s poskytováním M&C na základě výše uvedených právních předpisů EU a ve Spojeném království také z důvodu prevence a odhalování trestné činnosti nebo potřeby chránit děti a zranitelné osoby.
l Vývoj, zlepšování a analýzy produktů/služeb
Pokud nám k tomu dáte souhlas, společnost Sony shromažďuje a/nebo analyzuje shromážděné osobní údaje za účelem zlepšování produktů a služeb společností skupiny Sony Group, za účelem vývoje nových produktů a služeb a také za účelem předvídání poptávky po těchto produktech a službách, abychom mohli poskytovat lepší uživatelskou praxi se současnými a/nebo budoucími produkty a službami a lépe rozvíjet naše reklamní a marketingové strategie. Shromážděné údaje nám také mohou pomoci určit, o jaké produkty a služby byste mohli mít zájem.
Své předvolby (včetně odvolání souhlasu) můžete kdykoli spravovat prostřednictvím Nastavení ochrany osobních údajů ve funkci Nabídka.
Pro osoby z EHP/UK: Právním základem pro výše uvedené je váš souhlas, pokud jej pro tyto činnosti získáme. Tam, kde tyto činnosti nejsou založeny na souhlasu, jsou právním základem naše oprávněné zájmy na marketingu a propagaci našeho podnikání.
3. Jak sdílíme vaše osobní údaje
Shromážděné osobní údaje sdílíme se třetími stranami následujícím způsobem:
l Společnosti skupiny Sony Group
Sdílíme shromážděné údaje se společnostmi skupiny Sony v rozsahu, v jakém je takové sdílení údajů nezbytné pro splnění vámi podané žádosti a/nebo pro účely zákaznické podpory, technických operací nebo správy účtu.
l Externí dodavatelé
Sdílíme shromážděné údaje s dodavateli třetích stran, kteří poskytují služby, jako je správa IT a systému a hosting, výzkum a analýza a zákaznická podpora, pro účely popsané v části 2 výše.
l Převod podniku
V případě, že dojde k fúzi, akvizici, reorganizaci nebo likvidaci podniku, mohou být shromážděné osobní údaje převedeny na kupující nebo nabývající subjekt v rámci dané transakce.
l Státní orgány, donucovací orgány, správní soudy atp.
l Odborní poradci
V ojedinělých případech můžeme shromážděné osobní údaje sdílet s odbornými poradci, včetně právníků, bankéřů, auditorů nebo pojistitelů, kteří poskytují poradenské, bankovní, právní, pojišťovací a účetní služby.
4. Jak dlouho uchováváme vaše osobní údaje
Shromážděné osobní údaje budeme uchovávat po dobu, po kterou budeme zákazníkům zpřístupňovat M&C, a dále po dobu 6 měsíců od ukončení jejího používání, kdy budou údaje anonymizovány nebo zničeny. Vezměte prosím na vědomí, že některé údaje jsme povinni uchovávat podle zákona.
5. Mezinárodní přenosy osobních údajů
Pro účely uvedené v těchto Zásadách ochrany osobních údajů lze shromážděné osobní údaje zpracovat, uložit a přenést ze země/oblasti vašeho bydliště do země/regionu mimo zemi/region vašeho bydliště, a to včetně Japonska a USA. Shromážděné osobní údaje budou zpracovány zaměstnanci pracovníky působícími mimo zemi/oblast vašeho bydliště, kteří pracují pro nás nebo pro některého z našich poskytovatelů služeb, a to i na místech uvedených výše v části 3 „Jak sdílíme vaše osobní údaje“. Stejnou úroveň ochrany osobních údajů jako vaše země některé země nebo regiony poskytovat nemusí.
Pro osoby z EHP/UK: Společnost Sony přijímá vhodná opatření, aby zajistila, že všechny přenosy shromážděných osobních údajů ze zemí EHP a UK do zemí mimo EHP/UK splňují požadavky platných právních předpisů EU a UK o ochraně osobních údajů.
Pokud jsou informace předávány mimo EHP a Spojené království a pokud se jedná o zúčastněnou stranu nebo prodejce v zemi, na kterou se nevztahuje rozhodnutí Komise EU nebo vlády Spojeného království o přiměřenosti, jsou osobní údaje přiměřeně chráněny závaznými podnikovými pravidly pro zpracovatele údajů platnými v EU/UK a dle standardní smluvní doložky schválené Komisí EU, dostupné zde, nebo dodatkem ke standardním smluvním doložkám Komise EU, případně samostatnou mezinárodní dohodou o předávání údajů schválenou podle zákona o ochraně osobních údajů Spojeného království (podle toho, co je relevantní). Kopii příslušného mechanismu lze obdržet na vyžádání pomocí níže uvedených kontaktních údajů.
6. Zabezpečení
Společnost Sony zavádí přiměřená bezpečnostní opatření na ochranu před ztrátou, zneužitím nebo změnou shromážděných osobních údajů. Přestože se snažíme shromážděné osobní údaje chránit, bezpečnost informací, které nám byly předány prostřednictvím vašeho M&C, které ukládáme v našich systémech nebo které jsou uloženy v systémech našich externích smluvních partnerů, nemůžeme zaručit.
7. Děti
Společnost Sony se zavázala dodržovat veškeré příslušné zákony a předpisy týkající se shromažďování, ukládání a používání osobních údajů dětí. Aplikace M&C není určena dětem mladším 16 let a vědomě neshromažďuje jejich osobní údaje. Tato věková hranice pro dítě se může lišit podle země/oblasti bydliště. Pokud jste rodič nebo opatrovník a máte obavy, že nám vaše dítě poskytlo bez vašeho souhlasu své osobní údaje, měli byste nás kontaktovat, jak je uvedeno v části 10 „Kontaktní údaje“ níže.
8. 8. Práva na ochranu osobních údajů
Co se týče shromážděných osobních údajů, které o vás společnost Sony zpracovává, máte v některých zemích určitá práva. Mezi ně může patřit právo vyžádat si kopii shromážděných osobních údajů, které o vás společnost Sony uchovává, a/nebo na požadavek, aby společnost Sony opravila, vymazala, zablokovala nebo omezila zpracování těchto shromážděných osobních údajů. Proti zpracování shromážděných osobních údajů společností Sony můžete také vznést námitku. V některých zemích nás můžete také požádat o poskytnutí svých shromážděných osobních údajů ve strukturovaném strojově čitelném formátu a požádat nás o sdílení (přenos) těchto údajů s jinou organizací. Uvedená práva mohou být omezena například v případech, kdy by splnění vaší žádosti mohlo vést k odhalení shromážděných osobních údajů jiné osoby nebo pokud nás požádáte o vymazání informací, které jsme povinni uchovávat ze zákona nebo na jejichž uchovávání máme závažný oprávněný zájem. Chcete-li uplatnit některé z těchto práv, kontaktujte nás, jak je popsáno v části 10 „Kontaktní informace“ dále.
Pokud s tím, jak jsme vyřídili vaše dotazy či obavy, nejste spokojeni nebo na způsob zpracování shromážděných osobních údajů máte nějaké stížnosti, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.
Tam, kde sbíráme shromážděné osobní údaje za účelem správy naší smlouvy, je tento sběr povinný a bez těchto údajů vám nebudeme moci poskytovat služby. Ve všech ostatních případech je poskytnutí požadovaných shromážděných osobních údajů dobrovolné, může však být ovlivněna vaše schopnost používat služby nebo konkrétní aspekty služeb, kde jsou tyto údaje pro dané účely nutné.
Pro osoby z EHP/UK:
Máte právo:
- požádat společnost Sony o kopii svých osobních údajů,
- opravit, odstranit nebo omezit zpracování vašich shromážděných osobních údajů,
- získat shromážděné osobní údaje, které poskytnete, ve strukturovaném strojově čitelném formátu,
- za určitých okolností vznést námitku proti zpracování svých shromážděných osobních údajů (zejména jde-li o zpracování pro účely přímého marketingu nebo o údaje, které nemusíme zpracovávat za účelem splnění smluvních nebo jiných zákonných požadavků) a
- tam, kde jsme vás požádali o souhlas, tento souhlas kdykoli odvolat. Pokud požádáte o odvolání souhlasu se zpracováním svých údajů společností Sony, veškerá zpracování, která do té doby již proběhla, tím nebudou ovlivněna.
Uvedená práva mohou být omezena například v případech, pokud by splnění vaší žádosti vedlo k odhalení osobních údajů jiné osoby nebo pokud nás požádáte o vymazání informací, které jsme povinni uchovávat ze zákona nebo na jejichž uchovávání máme závažný oprávněný zájem.
9. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být z jakéhokoli důvodu příležitostně aktualizovány. Veškeré změny těchto zásad ochrany osobních údajů vám oznámíme nebo si vyžádáme váš souhlas (pokud to bude nutné podle platných právních předpisů).
10. Kontaktní informace
Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo chcete-li uplatnit jakékoli zákonné právo, které v souvislosti se shromážděnými osobními údaji máte, můžete se obrátit na místní společnosti skupiny Sony pomocí kontaktních údajů, které naleznete na adrese https://www.sony-europe.com/.
Pro osoby z EHP/UK:
Zástupcem společnosti Sony v EU je společnost Sony Europe BV, kterou lze kontaktovat na adrese privacyoffice.seu@sony.com. Můžete nás také kontaktovat písemně na obchodní adrese Taurusavenue 16, 2132LS Hoofddorp, Nizozemsko.
Zástupcem společnosti Sony ve Spojeném království je britská pobočka společnosti Sony Europe BV, kterou lze kontaktovat na adrese privacyoffice.seu@sony.com. Můžete také písemně kontaktovat společnost Sony Europe BV (pobočka pro Spojené království), The Privacy Office, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, Spojené království.