Politique de confidentialité de« Monitor & Control »

 

Dernière mise à jour : 05-2024

 

La présente Politique de confidentialité définit la manière dont Sony Electronics Inc, (« Sony », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, stocke et traite d'une façon ou d'une autre les Données collectées (définies ci-dessous) et liées à l'application mobile « Monitor & Control » de Sony (« M&C »). Elle décrit également vos droits en matière de protection des données, y compris le droit de vous opposer à une partie du traitement que Sony pourrait effectuer. Pour plus d'informations sur vos droits et sur la manière de les exercer, reportez-vous à la section 8 « Droits relatifs à la confidentialité » ci-dessous.

 

Nous pouvons également vous fournir des informations supplémentaires lorsque nous collectons des Données collectées, lorsque nous estimons qu'il serait utile de fournir des informations pertinentes et opportunes.

 

Dans le cadre des lois et règlements applicables en matière de protection des données où les concepts de « responsable du traitement » et de « sous-traitant » sont définis, Sony est le « responsable du traitement » des Données collectées décrites dans la présente Politique de confidentialité.

 

L'expression « Sociétés du groupe Sony » désigne Sony Group Corporation, qui est la société mère de Sony, ainsi que toute entité juridique contrôlée par Sony Group Corporation (le terme « contrôler » dans ce contexte signifie la détention directe ou indirecte d'au moins cinquante pour cent [50 %] des actions avec droit de vote dans cette société ou, plus précisément, le pouvoir de contrôler les décisions de gestion de cette entité).

 

La présente politique de confidentialité ne s'applique qu'à M&C et vient s'ajouter à toute autre politique ou avis de confidentialité susceptible de s'appliquer à vos interactions avec toute société du groupe Sony ou tout tiers concernant leurs produits, logiciels ou services.

 

 

Table des matières

1.     Les informations personnelles que nous recueillons. 2

2.     Pourquoi nous traitons les informations personnelles. 3

3.     Méthode de partage de vos informations à caractère personnel 4

4.     Période pendant laquelle nous conservons vos informations à caractère personnel 5

5.     Transferts internationaux des informations à caractère personnel 6

6.     Sécurité. 6

7.     Enfants. 6

8.     Droits relatifs à la confidentialité. 6

9.     Amendements à la présente Politique de confidentialité. 7

10.   Informations de contact 7

DROITS SPÉCIFIQUES AUX JURIDICTIONS. 8

 

 

1.     Les informations personnelles que nous recueillons

Sony collecte des données comprenant, mais sans s'y limiter, les données décrites ci-dessous, pouvant inclure des informations personnelles (collectivement, les « Données collectées ») liées à votre utilisation de l'application M&C :

 

l  Informations permettant de vous identifier et autres identifiants personnels

Il s'agit d'informations telles que :

-                 Si vous avez un compte Sony (Creators' Cloud), vos informations de connexion. Pour plus d'informations sur le compte Sony (Creatorsf Cloud), allez dans Conditions /confidentialité (sony.com) ; et

-                 Votre identifiant universel unique (UUID) pour l'application M&C ainsi que votre identifiant de compte pour le compte Sony (Creators' Cloud) ; et

 

 

l  Informations que nous collectons automatiquement sur votre utilisation de M&C

Il s'agit d'informations telles que :

-                  

-                 Le journal des opérations de chaque fonction et les informations d'utilisation telles que les paramètres, le matériel de prise de vue et le volume d'utilisation.

 

l  Les informations que nous collectons automatiquement sur les appareils utilisés pour accéder à M&C et à vos paramètres

Il s'agit d'informations telles que :

-                 Votre adresse IP, la version du logiciel, la date d'installation et les journaux d'exploitation ;

-                 Le nom du modèle de l'appareil mobile, le nom du fabricant, la version du système d'exploitation, la langue et l'identifiant de l'appareil (en ce qui concerne l'application M&C) ; et

-                 Les paramètres du pays/région, de la langue.

 

l  Informations sur les appareils photo que vous utilisez avec M&C

Il s'agit d'informations telles que :

-                 Le numéro de série, le nom du modèle, les paramètres, les erreurs/précautions et

-                 Le journal d'exploitation comprenant la date/l'heure de la prise de vue, l'objectif et le support de la monture.

 

2.     Pourquoi nous traitons les informations personnelles

Sony traite vos données collectées aux fins énumérées ci-après :

 

l  Fourniture de produits et de services

Sony traite les Données collectées afin d'exécuter son contrat avec vous, pour vous offrir M&C et d'autres services liés à M&C, le cas échéant. Ces services comprennent :

-                 La gestion de la relation client;

-                 La réponse aux demandes de renseignements et une assistance fournie à la clientèle ; et

-                 L'envoi de communications nécessaires.

 

 

l  La protection des intérêts des sociétés du groupe Sony et ceux des utilisateurs de M&C

Sony traite les informations afin de protéger les sociétés du groupe Sony, leurs intérêts commerciaux, leurs droits légaux ainsi que les utilisateurs de M&C. Il s'agit de l'utilisation des données collectées dans le cadre de réclamations légales, de conformité, de réglementation, d'audit, d'enquêtes (y compris la divulgation de ces informations dans le cadre d'une procédure judiciaire ou d'un litige). Sony peut traiter des informations pour identifier un utilisateur de l'application M&C qui a enfreint, ou est raisonnablement soupçonné d'avoir enfreint, nos conditions d'utilisation, nos politiques, y compris toute autre condition de service que l'utilisateur a acceptée, et toute règle ou code de conduite applicable à l'utilisation de l'application M&C par l'utilisateur.

 

l  Gestion des problèmes de sécurité ou des problèmes techniques

Sony traite les informations afin de détecter, de prévenir, de traiter et d'analyser les problèmes de sécurité ou techniques liés à notre site Web, notre application et nos services.

 

l  Conformité à loi

Sony traite les Données collectées dans le but de se conformer aux lois et règlements applicables, y compris en répondant aux demandesdes autorités gouvernementales ou publiques, des agents chargés de l'application des lois, des tribunaux, des organismes de régulation ou autres, conformément à nos obligations légales et réglementaires en vertu des lois applicables.

 

l  Développement et amélioration des produits/services et analyse

Avec votre consentement, Sony collectera et partagera certaines informations avec les sociétés du groupe Sony afin d'améliorer les produits et services Sony, d'en développer de nouveaux, afin de prédire la demande pour ces produits et services dans le but d'offrir une meilleure expérience utilisateur pour les produits et services actuels et/ou futurs et de nous aider à développer nos stratégies publicitaires et marketing.

 

Vous pouvez gérer vos préférences (y compris le retrait du consentement) à tout moment via les paramètres de confidentialité dans la fonction Menu.

 

 

 

3.     Méthode de partage de vos informations à caractère personnel

Nous partageons les Données collectées avec des tiers comme suit :

 

l  Les sociétés du groupe Sony

Nous partageons les Données collectées avec les sociétés du groupe Sony dans la mesure où ce partage de données est nécessaire aux fins susmentionnées, pour répondre à une demande que vous avez envoyée et/ou à des fins d'assistance à la clientèle, d'opérations techniques ou de gestion de compte.

 

l  Prestataires de services et sous-traitants

Nous partageons les Données collectées avec des prestataires de services et des sous-traitants qui fournissent des services tels que l'administration et l'hébergement des systèmes et des technologies de l'information, la recherche et l'analyse, et l'assistance à la clientèle aux fins décrites dans la section 2 ci-dessus.

 

l  Transfert d'activité

Sony ou l'un de ses actifs, notamment l'application M&C, peut être vendu, ou d'autres transactions peuvent avoir lieu dans lesquelles vos informations personnelles constituent l'un des principaux actifs commerciaux de la transaction. Dans un tel cas de figure, vos informations personnelles constitueront peut-être l'un des actifs commerciaux clés que nous cèderons. Sony se réserve donc le droit de divulguer et de transférer les informations de l'utilisateur, y compris les informations personnelles, dans le cadre d'une fusion d'entreprises, d'une consolidation, d'une restructuration, d'une réorganisation, de la vente de certaines actions et/ou actifs, ou autre changement de société, sans limitation, dans le cadre de toute procédure réalisée en bonne et due forme.

 

l  Les autorités gouvernementales, les agents chargés de l'application de la loi, les organismes de régulation, tribunaux et autres organismes similaires

Nous partageons les Données collectées avec les autorités gouvernementales, les responsables chargés de l'application de la loi, les régulateurs, les tribunaux et autres instances similaires aux fins décrites ci-dessus dans la section 2.

 

l  Conseillers professionnels

Dans certains cas, nous pouvons partager les Données collectées avec des conseillers professionnels, notamment des avocats, des banquiers, des auditeurs et des assureurs, qui fournissent des services de conseil, bancaires, juridiques, d'assurance et de comptabilité.

 

4.     Période pendant laquelle nous conservons vos informations à caractère personnel

Nous conservons toutes les catégories d'Informations personnelles détaillées dans la présente Politique de confidentialité aussi longtemps que raisonnablement nécessaire aux fins mentionnées dans la présente Politique de confidentialité, compte tenu de la période raisonnablement nécessaire pour : vous fournir les produits ou services demandés ; exercer les choix et les droits que vous avez demandés ; satisfaire à nos obligations contractuelles ; s'acquitter des obligations légales, réglementaires, ou autres obligations ; dont l'obligation de conserver les preuves et les règles d'agence. Sauf mention contraire sur des pages spécifiques ou dans les applications, nous conservons vos Informations personnelles tant que vous disposez d'un compte chez nous, ou tant que vous utilisez M&C ou continuez d'interagir avec nous.

 

Lorsque nous n'aurons plus besoin de vos informations, nous prendrons des mesures pour les supprimer de nos systèmes actifs et de nos dossiers et/ou les rendre dûment anonymes afin qu'elles ne permettent plus de vous identifier. Même si nous supprimons vos informations des bases de données actives, il se peut qu'il en reste une trace sur nos supports de sauvegarde ou de stockage dans la mesure autorisée par le droit applicable.

 

5.     Transferts internationaux des informations à caractère personnel

Les Données collectées seront traitées, stockées et transférées aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité depuis votre pays/région de résidence vers des pays/régions en dehors de votre pays/région de résidence, dont le Japon et les États-Unis. Les Données collectées seront traitées par un personnel opérant en dehors de votre pays/région de résidence qui travaille pour nous ou pour l'un de nos prestataires de services, y compris dans les lieux indiqués à la section 3 ci-dessus « Comment nous partageons vos informations personnelles » . Certains pays et régions peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des données que votre pays. En utilisant M&C ou en nous fournissant des données collectées, vous comprenez parfaitement et consentez sans ambiguïté au transfert, traitement et stockage de vos informations aux États-Unis et dans d'autres juridictions. Par conséquent, les tribunaux, les services d'application de la loi et les autres autorités des pays/régions en dehors de votre résidence peuvent être autorisés à accéder aux données collectées lors de leur transfert.

 

6.     Sécurité

Sony s'engage à prendre des mesures raisonnables visant à protéger contre la perte, le mauvais usage ou l'altération des Données collectées. Bien que nous nous efforcions de protéger les Données collectées, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations qui nous sont transmises par le biais de votre application M&C, que nous stockons sur nos systèmes ou qui sont stockées sur les systèmes de nos sous-traitants tiers, et toute information que vous fournissez est à vos propres risques.

 

7.     Enfants

M&C ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans et ne recueille pas sciemment leurs données personnelles. Cet âge limite pour un enfant peut varier selon votre pays/région de résidence. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous craignez que votre enfant nous ait fourni des informations à caractère personnel sans votre consentement, vous devez nous contacter comme indiqué à la section 10 ci-dessous intitulée « Informations de contact ».

 

8.     Droits relatifs à la confidentialité

Dans certains pays ou certaines juridictions, vous disposez de certains droits concernant les Données collectées, traitées par Sony à votre sujet. Il peut s'agir du droit de demander une copie des données collectées que Sony détient à votre sujet et/ou de demander à Sony de corriger, supprimer, bloquer/restreindre le traitement de ces données collectées. Dans certains pays ou certaines juridictions, vous pouvez également nous demander de vous fournir vos Données collectées dans un format structuré et lisible par ordinateur et nous demander de partager (porter) ces données avec une autre organisation. Ces droits peuvent être limités, par exemple, si le fait de satisfaire à votre demande entraînerait la divulgation des données collectées sur quelqu'un d'autre ou si vous nous demandez de supprimer des informations que la loi nous impose de conserver ou que nous avons des raisons légitimes et impérieuses de conserver. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez consulter la section « Droits spécifiques à une juridiction » ou nous contacter comme indiqué à la section 10 « Informations sur le contact »ci-dessous.

 

9.     Amendements à la présente Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité peut-être mise à jour de temps à autre, pour quelque raison que ce soit. Nous vous aviserons ou demanderons votre consentement (le cas échéant, en vertu de la loi applicable) pour tout amendement apporté à la présente Politique de confidentialité.

 

10.   Informations de contact

Si vous avez des questions ou commentaires à propos de nos pratiques en matière de collecte de données ou à propos de la présente Politique de confidentialité, veuillez nous contacter aux adresses suivantes :

 

l  États-Unis :

Sony Electronics Inc.

115 West Century Rd., Suite 250

Paramus, NJ 07652

Attn : Privacy Office

Téléphone : 1-833-681-9900

Email : privacy@am.sony.com

 

l  Canada :

Sony of Canada Ltd.

2235 Sheppard Avenue East, Suite 800

Toronto, ON M2J 5B5

Attn : Privacy Officer, Law Department

Numéro de téléphone gratuit (sur le territoire canadien) : 1-888-494-7669

Email : privacy@am.sony.com

 

DROITS SPÉCIFIQUES AUX JURIDICTIONS

 

Avis aux résidents des États-Unis (à l'exception de la Californie) :

Nous exposons dans notre Politique de confidentialité et dans [Tableau 1] ci-dessous les catégories de données à caractère personnel que nous traitons, la finalité du traitement de ces données, les catégories de ces données partagées et les catégories de tiers avec lesquels ces données sont partagées.

 

Si vous résidez dans un État doté d'une loi complète sur la protection de la confidentialité, vous pouvez bénéficier des droits suivants en ce qui concerne leurs données personnelles, sous réserve des acceptions et exceptions énoncées dans la loi applicable de l'État :

1.    Demander la confirmation du fait que nous traitons vos données à caractère personnel et demander l'accès à ces données.

2.    Demander la rectification des données à caractère personnel inexactes que nous détenons vous concernant.

3.    Demander la suppression des données à caractère personnel que vous avez fournies ou obtenues à votre sujet.

4.    Demander une copie des données à caractère personnel que vous nous avez précédemment fournies et, dans la mesure du possible, sous un format facilement utilisable afin de permettre la portabilité des données.

 

Si vous êtes un consommateur éligible et que vous souhaiteriez exercer l'un de ces droits, veuillez remplir le formulaire ici :  Demandes d'accès aux données.

 

Refus de la publicité ciblée : vous pouvez également avoir le droit de refuser le traitement des données personnelles à des fins de publicité ciblée. Sony s'engage dans des pratiques de publicité et d'analyse en ligne qui peuvent être considérées comme de la « publicité ciblée » en vertu de la loi applicable. Pour exercer vos droits de refus de la publicité ciblée, vous pouvez envoyer une demande ici :  Refus de la publicité ciblée.

 

En outre, il se peut que vous deviez désactiver le partage par le biais de cookies installés par des tiers sur certains sites Web de Sony, ce qui peut être considéré comme de la publicité ciblée. Pour gérer vos préférences en matière de cookies, veuillez consulter le lien « Gérer les cookies » ou « Politique en matière de cookies » sur la bannière des cookies ou en pied de page pour le site Web applicable, et assurez-vous que les « cookies de ciblage » sont désactivés.

 

Bien que la loi applicable vous permette également de refuser la vente de vos données personnelles, nous ne procédons actuellement pas à la « vente » de données personnelles à des tiers en échange d'une compensation pécuniaire. Toutefois, Sony peut vendre vos données personnelles pour d'autres motifs valables, chose que vous pouvez refuser en soumettant une demande ici : Refus de la publicité ciblée.  En outre, nous ne traitons pas vos données personnelles à des fins de profilage, comme le prévoit la législation applicable qui exigerait un tel refus.

 

Appels

Conformément à la loi applicable, si, pour une quelconque raison, vous souhaitez faire appel d'une de nos décisions au sujet de votre demande, vous avez le droit de faire appel en remplissant le formulaire suivant : Demandes d'accès aux données. Veuillez indiquer votre nom complet, le motif de votre appel et autres informations à prendre en compte.

 

Avis à l'intention des résidents du Nevada :

Si vous résidez au Nevada, vous avez le droit de refuser la vente à des tiers de certaines informations permettant une identification personnelle que nous avons collectées auprès de vous. Actuellement, Sony ne vend pas d'informations permettant de vous identifier personnellement selon la définition qu'en donne la législation du Nevada. Cependant, si vous souhaitez envoyer une demande de refus de vente de telles informations dans le cas où Sony décidait de procéder à une telle vente à l'avenir, vous pouvez envoyer votre demande par écrit à l'adresse :  privacy@am.sony.com. Votre demande doit citer vos droits en vertu de la loi du Nevada et inclure votre nom, votre adresse postale, votre code postal et votre adresse e-mail. Dès que nous recevrons votre demande, nous vérifierons votre identité et validerons ladite demande. Nous ne sommes pas responsables des demandes qui ne sont pas adressées par le biais du mécanisme de demande indiqué ou qui ne contiennent pas suffisamment d'informations pour nous permettre de traiter votre demande. Sony répondra aux demandes valides dans un délai de soixante (60) jours.

 

Avis à l'intention des résidents de la Californie :

Le présent avis de confidentialité californien entre en vigueur le 1er mai 2024.

 

Cet Avis de confidentialité pour la Californie complète notre Politique de confidentialité et s'applique uniquement aux personnes résidant en Californie. Le présent avis traite des cas de divulgation et des droits des Consommateurs de l'état de Californie relatifs à leurs informations personnelles, prévus par la California Privacy Rights Act et toute règle de mise en œuvre adoptée en vertu de ladite Loi (« CPRA »). Les termes (y compris les termes en majuscules dont la définition est fournie) utilisés dans cet Avis de confidentialité pour la Californie ont le même sens que dans la CPRA, sauf définition contraire.

 

Droits des consommateurs en Californie. Sous réserve de certaines exceptions, en tant que consommateurs dans l'état de Californie, il se peut que vous bénéficiez des droits suivants quant à vos Informations personnelles dans l'état de Californie (CA) :

     Le droit à l'information. Demander des informations sur les informations personnelles que nous collectons, utilisons, divulguons et vendons, y compris le droit de demander que nous vous fournissions les catégories et/ou les éléments spécifiques des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet ;

     Le droit à l'effacement. Demander la suppression des Informations personnelles collectées à votre sujet ;

     Le droit à la rectification. Demander la rectification des Informations personnelles vous concernant ;

     « Ne pas vendre ni partager mes Informations personnelles. » S'opposer à la « vente » de vos Informations personnelles ou au « partage » de vos Informations personnelles à un tiers à des fins de marketing comportemental contextuel (la publicité ciblée, par ex.). Ne collectant pas sciemment les Informations personnelles des résidents de moins de 16 ans, en aucun cas nous ne vendons ni ne partageons sciemment leurs Informations personnelles à des fins de marketing comportemental contextuel.

 

« Restreindre l'utilisation et la divulgation des Informations personnelles sensibles. » En vertu de la loi CPRA, nous ne devons accorder le droit de limiter l'utilisation et la divulgation d'informations personnelles sensibles que lorsque ces informations sont collectées ou traitées dans le but de déduire des caractéristiques d'un consommateur ou qu'elles ne relèvent pas de certaines exceptions statutaires. L'utilisation et la divulgation par Sony des Informations personnelles sensibles n'entrent pas dans le cadre susmentionné et/ou sont visées par les exceptions prévues par la Loi, nous ne proposons donc pas ce droit pour le moment.

 

Vérification des demandes. Dans votre demande, vous devez fournir suffisamment d'informations pour que nous puissions vérifier que vous êtes bien la personne dont nous avons collecté les Informations personnelles, ou son mandataire. Vous devez également détailler votre demande de façon suffisante afin que nous puissions la comprendre, l'évaluer et y répondre. Nous ne pourrons pas répondre à votre demande si nous ne pouvons pas vérifier votre identité. Soumettre une telle demande n'implique pas de créer un compte chez nous, nous n'utiliserons les informations fournies dans votre demande que pour vérifier votre identité.

 

Nous prendrons des mesures raisonnables pour vérifier votre identité en fonction des informations fournies et du type de demande formulée. Lorsque vous exercez votre Droit à l'information, Droit à l'effacement, et/ou Droit à la rectification, il se peut que nous vous demandions des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité et de répondre à votre demande. Si nous ne sommes pas en mesure de vérifier que la personne à l'origine de la demande est la même que celle dont nous avons collecté les informations (ou qu'il s'agit d'un mandataire habilité à agir en son nom), nous ne pourrons pas traiter la demande.

 

Conformément à la CPRA, nous ne vous demanderons pas plus que les informations nécessaires pour vérifier votre identité et traiter votre demande, lorsque vous exercez votre Droit de vous opposer à la vente ou au partage.

 

Mandataires. Si vous êtes un mandataire formulant une demande pour le compte d'un consommateur, veuillez remplir les champs d'informations applicables sur le formulaire de demande. Nous vous demanderons par la suite une autorisation écrite et signée par la personne qui vous a autorisé à faire la demande à sa place. L'autorisation écrite doit comporter votre nom légal complet, le nom légal complet de la personne à l'origine de la demande et une description claire de l'autorisation accordée. Vous pouvez aussi soumettre la copie d'une procuration en vertu du Probate Code, sections 4000-4465. En plus de la vôtre, l'identité du consommateur, devra être vérifiée indépendamment afin que nous puissions traiter votre demande. Veuillez noter que si nous ne recevons pas de preuve adéquate du fait que vous êtes habilité à agir au nom du consommateur, il se peut que votre demande soit refusée.

 

Exercice de vos droits

Droit à l'information ; Droit à l'effacement ; Droit à la rectification

Si vous êtes un Consommateur résidant en Californie et si vous souhaitez exercer votre Droit à l'information, votre Droit à l'effacement, et/ou votre Droit à la rectification, merci de bien vouloir envoyer votre demande à l'adresse suivante : Demandes de données ; ou vous pouvez nous appeler sans frais au 1-833-681-9900.

 

Pour les demandes d'informations, pour que nous puissions vous communiquer des informations spécifiques, nous aurons besoin d'une déclaration sur l'honneur signée de votre part indiquant que vous êtes le consommateur dont les Informations personnelles font l'objet de la demande.

 

Ne pas vendre ni partager d'informations à des fins de publicité comportementale contextuelle

Droit de s'opposer à la vente / au partage

Les consommateurs résidant en Californie ont le droit de s'opposer au partage de leurs Informations personnelles à un tiers à des fins de publicité comportementale contextuelle (publicité ciblée, par ex.).  Les consommateurs résidant en Californie ont aussi le droit de s'opposer à la « vente » de leurs Informations personnelles contre de l'argent ou autre contrepartie de valeur. Veuillez noter que nous ne vendons pas d'informations personnelles à des fins pécuniaires. Si vous êtes un consommateur résidant en Californie et si vous souhaitez exercer votre Droit de vous opposer à la vente ou au partage, veuillez envoyer votre demande à l'adresse suivante  : .

 

Ne pas vendre ni partager mes informations personnelles

Sony a recours à certaines pratiques en ligne (et à certaines activités d'analyse de données ou autres activités similaires), qui pourraient être considérées comme de la « vente » ou un « partage » à des fins de publicité comportementale contextuelle, selon la définition dans la CPRA. En plus d'envoyer le formulaire ci-dessus, vous devez également désactiver le partage grâce aux cookies définis par des tiers sur certains sites Web Sony. Pour gérer vos préférences en matière de cookies, veuillez vous référer au lien « Gérer les cookies » ou « Politique en matière de cookies » dans la bannière des cookies ou au pied de page pour le site Web applicable, et assurez-vous que les « Cookies de ciblage » sont désactivés.

 

Conservation des données

Nous conservons toutes les catégories d'informations personnelles décrites dans le présent avis de confidentialité californien aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans le présent avis de confidentialité californien, en tenant compte de la période raisonnablement nécessaire pour : fournir les biens ou les services que vous demandez ; exercer les choix et les droits que vous avez demandés ; respecter nos obligations contractuelles ; respecter les obligations légales, réglementaires ou autres applicables, y compris les prises en charge de litiges et les réglementations des agences. Sauf mention contraire sur des pages spécifiques ou dans des applications, nous conservons vos informations personnelles tant que vous disposez d'un compte chez nous, ou tant que vous utilisez M&C ou continuez d'interagir avec nous.

 

Rapports de données

Cliquez ici pour accéder aux indicateurs relatifs à nos rapports de données pour l'année civile précédente.

 

Droit à un traitement non discriminatoire en cas d'exercice d'un des droits à la protection des données des consommateurs

Les consommateurs résidant en Californie ont le droit à un traitement non discriminatoire en cas d'exercice de droits CPRA. Nous ne vous discriminerons pas pour avoir exercé vos droits CPRA.

 

Notification d'incitation financière

Conformément à la réglementation de l'état de Californie, si nous proposons un programme de fidélité ou autre programme similaire directement ou raisonnablement en lien avec la collecte, la conservation ou la suppression de vos Informations personnelles, ledit programme sera considéré comme une « incitation financière ». Auquel cas, nous aurons l'obligation de vous adresser des avis supplémentaires, que nous vous enverrons dès que vous aurez accepté de participer.

 

Informations personnelles que nous collectons et objectifs de la collecte

Les informations personnelles que nous collectons à votre sujet dépendront de la façon dont vous utilisez M&C ou interagissez avec nous. Ainsi, il se peut que nous ne collections pas certaines informations mentionnées ci-dessous à votre sujet. En plus des informations ci-dessous, nous pouvons collecter et/ou utiliser d'autres types d'informations après vous en avoir informé et obtenu votre consentement dans la mesure où ladite notification et ledit consentement sont imposés par la CPRA.

Il se peut que nous ayons utilisé des Informations personnelles aux fins professionnelles ou commerciales suivantes : 

[Tableau 1]

Catégories d'Informations personnelles collectées

Fins professionnelles ou commerciales de la collecte d'Informations personnelles

Catégories des sources auprès desquelles les Informations personnelles ont été collectées

Catégories de tiers auxquels nous pouvons divulguer des Informations personnelles à des fins professionnelles

Les catégories de tiers à qui ce type d'informations personnelles sont vendues ou partagées à des fins de publicité comportementale contextuelle

Identifiants

Cette catégorie comprend des informations telles que le nom, le numéro de téléphone, l'adresse postale, l'e-mail, la date de naissance et les identifiants en ligne ou autres identifiants tels que les identifiants de l'appareil et l'adresse IP.

Nous pouvons utiliser ce type d'informations pour :

Créer et gérer votre ou vos comptes ; vous fournir les services demandés ; traiter les transactions ; répondre à vos demandes ; vous envoyer des informations sur les produits, services, promotions et autres offres ; personnaliser votre expérience sur nos sites Web, applications et en ligne ; vous fournir des mises à jour relatives à votre compte, à vos produits et à nos sites Web, produits et services ; maintenir et améliorer nos produits et services ; surveiller et maintenir la sécurité de nos systèmes et éviter toute fraude ; toute activité interne, à des fins de conformité et de respect de la Loi

Nous pouvons collecter ce type d'informations auprès des :

Consommateurs ; sociétés du groupe Sony ; partenaires commerciaux tiers ; cookies ; fournisseurs de données clients (sociétés d'étude de marché / agrégateurs de données)

Nous pouvons divulguer ce type d'informations aux :

Sociétés du groupe Sony ; prestataires de services ; prestataires de services publicitaires et d'analyse de données ; partenaires commerciaux ; instances juridiques (conformément à la loi) ; bénéficiaires de transfert d'activité.

Des partenaires commerciaux tiers pour la publicité, l'analyse et d'autres activités marketing similaires.

Informations commerciales

Cette catégorie comprend, par exemple, les produits ou services achetés, obtenus ou consultés, les autres historiques de consommation ou d'achat, les informations de paiement ou de carte de crédit ou l'historique des transactions.

Créer et gérer votre ou vos comptes ; vous fournir les services demandés ; traiter les transactions ; répondre à vos demandes ; vous fournir des informations et des mises à jour sur vos produits, services, promotions ou fonctionnalités ; toute activité interne, à des fins de conformité et de respect de la Loi ; prévention de la fraude

Consommateurs ; sociétés du groupe Sony ; partenaires commerciaux

Sociétés du groupe Sony ; prestataires de services ; prestataires de services publicitaires et d'analyse de données ; partenaires commerciaux ; instances juridiques (conformément à la loi) ; bénéficiaires de transfert d'activité.

Aucun. 

Internet ou autre activité de réseau électronique

Cette catégorie comprend des informations telles que les informations relatives à l'ordinateur ou à la connexion, le type de navigateur, le système d'exploitation, le nombre de vues sur les pages, le trafic entrant et sortant des sites Web, les données publicitaires et d'autres informations standard de weblog collectées par le biais de cookies et de pixels invisibles

Pour personnaliser votre expérience sur nos sites web, applications ; développer et fournir des communications marketing ; maintenir et améliorer nos produits, services et fonctionnalités ; diffuser des publicités ; surveiller et maintenir la sécurité de nos systèmes et éviter la fraude ; toute activité interne, à des fins de conformité et de respect de la Loi

Consommateurs ; sociétés du groupe Sony ; applications tierces ; réseaux publicitaires

Sociétés du groupe Sony ; prestataires de services ; prestataires de services publicitaires et d'analyse de données ; réseaux publicitaires ; instances juridiques (conformément à la loi) ; bénéficiaires de transfert d'activité.

Des partenaires commerciaux tiers pour la publicité, l'analyse et d'autres activités marketing similaires.

Informations audio, visuelles et autres informations électroniques similaires

Cette catégorie comprend, par exemple, des images ou vidéos que vous nous envoyez ou via M&C.

Fournir des fonctionnalités et des services, y compris le service à la clientèle ; gérer la participation et l'utilisation des forums

Consommateurs ; sociétés du groupe Sony

Sociétés du groupe Sony ; prestataires de services ; prestataires de services d'analyse de données ; instances juridiques (conformément à la loi) ; bénéficiaires de transfert d'activité.

Aucun.

 

Informations sensibles

Tels que les identifiants de connexion au compte et la géolocalisation.

Authentification de votre compte ou de votre identité et fourniture de services, fonctionnalités ou fonctions

Consommateurs

Aucun

Aucun

Déductions tirées d'autres informations et des caractéristiques du consommateur

Il peut s'agir de données démographiques (comme le sexe, l'âge, la région/localisation générale, la langue, la profession ou l'intitulé du poste), des intérêts ou passe-temps et de déductions tirées des informations collectées, de l'historique d'achat ou de navigation.

Pour élaborer et transmettre des communications marketing ; pour personnaliser votre expérience sur nos sites Web, applications et en ligne ; développer, entretenir et améliorer les produits, services et fonctionnalités mis à disposition par nos soins et par les sociétés du groupe Sony

Consommateurs ; sociétés du groupe Sony ; partenaires commerciaux tiers ; applications tierces ; fournisseurs de données clients

Sociétés du groupe Sony ; prestataires de services informatiques ; prestataires de services d'analyse de données ; réseaux publicitaires ; instances juridiques (conformément à la loi) ; bénéficiaires de transfert d'activité.

Des partenaires commerciaux tiers pour la publicité, l'analyse et d'autres activités marketing similaires.

 

Autre avis à l'intention des personnes résidant en Californie :

Si vous êtes un résident de Californie, vous avez le droit de recevoir, en vertu de la loi californienne « Shine the Light », les informations suivantes : (a) informations identifiant les sociétés tierces auxquelles nous avons peut-être divulgué, au cours de l'année écoulée, des informations personnelles vous concernant, vous et votre famille, à des fins de marketing direct de la part de cette société ; et (b) une description des catégories d'informations personnelles divulguées. Pour obtenir ces informations, veuillez envoyer votre demande par email à l'adresseprivacy@am.sony.com, en indiquant votre nom, votre adresse email, votre adresse postale ou votre code postal, ainsi que la mention « Your California Privacy Rights » (Droits relatifs à la confidentialité en Californie). Nous ne sommes pas responsables des demandes qui ne sont pas libellées ou envoyées correctement, ou dont les informations ne sont pas complètes.

 

Avis aux résidents du Canada :

Sous réserve de la loi applicable, si vous êtes un résident canadien et que vous souhaitez soumettre une demande d'accès, de rectification ou de mise à jour de vos informations personnelles, vous pouvez la soumettre en accédant à ce lien :  Demande de données Sony Canada ; ou nous appeler au : 1-888-494-7669.   Vous pouvez également utiliser ce contact pour soumettre toute demande d'information relative à nos pratiques en matière de protection de la vie privée ou pour déposer une plainte concernant nos pratiques.

 

Pour les demandes d'accès à vos informations personnelles, nous pouvons exiger une déclaration signée sous peine de parjure indiquant que vous êtes le consommateur dont les informations personnelles font l'objet de la demande.

 

Informations supplémentaires pour les résidents du Québec

Tous les membres du personnel de Sony qui traitent des informations personnelles sont soumis à un devoir de confidentialité et doivent veiller à ce que toutes les informations personnelles soient traitées conformément aux mesures de sécurité standard.

Profilage :  Nous pouvons utiliser certaines technologies qui permettent de vous identifier ou de vous profiler afin d'améliorer votre expérience sur l'application M&C, de personnaliser notre marketing ou de faire de la publicité ciblée. Vous pouvez à tout moment modifier vos paramètres de confidentialité tels que décrits dans la politique de confidentialité.

Traçage de position. Nous pouvons utiliser des technologies qui nous permettent de déterminer votre position générale, comme votre pays. Cependant, nous ne déterminerons pas votre position sans votre consentement.

 

Droits du consommateur: Nous n'utiliserons vos informations personnelles qu'aux fins indiquées au moment de la collecte ou comme indiqué dans la présente Politique de confidentialité. Sous réserve de certaines exceptions, vous pouvez bénéficier des droits suivants concernant vos informations personnelles :

                 Droit à l'information / à l'accès. Demander des informations sur nos activités de traitement des données, à savoir quelles informations personnelles ont été collectées auprès de vous et comment nous les traitons.

                 Droit de rectification. Demandez la rectification des informations personnelles inexactes que nous conservons à votre sujet.

                 Droit de refuser la prise de décision automatisée. Vous avez le droit de demander que nous vous indiquions si nous utilisons vos informations personnelles pour prendre une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé de ces informations et que nous vous fournissions des informations supplémentaires sur ce traitement. Toutefois, nous n'utilisons pas d'informations personnelles pour prendre des décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé de ces informations.

                 Droit de retrait/restriction du traitement en cours. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation d'informations personnelles.

Si vous souhaitez soumettre une demande d'exercice de vos droits, vous pouvez le faire ici : Demande de données Sony Canada.

Notre responsable de la protection de la vie privée est chargé de la protection des informations personnelles. Vous pouvez contacter le responsable de la protection de la vie privée en envoyant un e-mail à l'adresse suivante privacy@am.sony.com ou en appelant sans frais (à l'intérieur du Canada):   1-888-494-7669. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la commission d'accès à l'information du Québec (CAI) en vous rendant sur : https://www.cai.gouv.qc.ca/a-propos/nous-joindre/.