Chính sách Quyền riêng tư của “Monitor & Control”
Cập nhật mới nhất: 2024-05
Chính sách Quyền riêng tư này quy định cách thức Sony Corporation, tại địa chỉ 7-1 Konan 1-chome, Minato-ku, Tokyo 108-0075, Japan (“Sony”, “chúng tôi” hoặc “của chúng tôi”) thu thập, sử dụng, lưu trữ và xử lý các Dữ liệu đã thu thập (được định nghĩa dưới đây) liên quan đến ứng dụng di động “Monitor & Control” (“M&C”). Chính sách này cũng mô tả quyền bảo vệ dữ liệu của bạn, bao gồm quyền phản đối một số hoạt động xử lý mà Sony thực hiện. Các thông tin khác về quyền của bạn và cách thực hiện những quyền đó được quy định trong Phần 8 “Quyền riêng tư” bên dưới.
Chúng tôi cũng có thể cung cấp cho bạn thông tin bổ sung khi chúng tôi thu thập Dữ liệu đã thu thập, khi chúng tôi cảm thấy sẽ hữu ích nếu cung cấp thông tin liên quan và kịp thời.
Đối với các mục đích của các luật và quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành khác, trong đó các khái niệm về "bên kiểm soát" và “bên xử lý” được xác định, Sony là "bên kiểm soát" Dữ liệu đã thu thập được mô tả trong Chính sách Quyền riêng tư này.
“Công ty thuộc Tập đoàn Sony” đề cập đến Sony Group Corporation, công ty mẹ của Sony và các tổ chức pháp nhân thuộc quyền kiểm soát của Sony Group Corporation (thuật ngữ “kiểm soát” trong ngữ cảnh này có nghĩa là quyền kiểm soát trực tiếp hoặc gián tiếp với quyền biểu quyết tối thiểu năm mươi phần trăm (50%) tại công ty đó hoặc quyền kiểm soát thực tế các quyết định quản lý của tổ chức pháp nhân đó).
Chính sách Quyền riêng tư này chỉ áp dụng cho M&C và bổ sung cho mọi chính sách quyền riêng tư khác hoặc thông báo quyền riêng tư áp dụng cho các hoạt động tương tác của bạn với Công ty bất kỳ thuộc Tập đoàn Sony hoặc bất kỳ bên thứ ba nào liên quan đến sản phẩm, phần mềm hoặc dịch vụ của họ.
1. Những thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập
Sony thu thập dữ liệu có thể bao gồm, nhưng không giới hạn ở, dữ liệu như được mô tả bên dưới, có thể bao gồm thông tin cá nhân (gọi chung là “Dữ liệu đã thu thập”) liên quan đến việc bạn sử dụng M&C.
l Thông tin để nhận dạng bạn và các mã định danh cá nhân khác
Điều này bao gồm các thông tin như:
- Nếu bạn có Sony Account (Creators’ Cloud) và thông tin đăng nhập của bạn. Để biết thêm thông tin về Sony Account (Creators' Cloud), vui lòng truy cập Điều khoản/Quyền riêng tư (sony.com); và
- Mã số nhận dạng riêng toàn cầu (UUID) của bạn cho M&C và ID tài khoản của bạn cho Sony Account (Creators' Cloud).
l Thông tin liên quan đến các lần liên hệ và nhận dịch vụ hỗ trợ từ chúng tôi
Điều này bao gồm mọi liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi và chúng tôi có thể thu thập thông tin bổ sung từ bạn qua các cuộc gọi, trò chuyện, nhắn tin hoặc các phương tiện khác, đồng thời chúng tôi cũng có thể ghi lại một số thông tin này.
l Thông tin chúng tôi tự động thu thập về việc bạn sử dụng M&C
Điều này bao gồm các thông tin như:
- Nhật ký hoạt động của từng chức năng và thông tin sử dụng như cài đặt, thiết bị chụp và mức sử dụng.
l Thông tin chúng tôi tự động thu thập về các thiết bị được sử dụng để truy cập M&C và cài đặt của bạn
Điều này bao gồm các thông tin như:
- Địa chỉ IP, phiên bản phần mềm, ngày cài đặt và nhật ký hoạt động;
- Tên model thiết bị di động; và
- Cài đặt quốc gia/khu vực, ngôn ngữ.
l Thông tin về các thiết bị camera bạn sử dụng với M&C
Điều này bao gồm các thông tin như:
- Số sê-ri, tên model, cài đặt, lỗi/cảnh báo; và
- Nhật ký hoạt động bao gồm ngày/giờ chụp, ống kính gắn máy ảnh và phương tiện gắn.
2. Vì sao chúng tôi xử lý thông tin cá nhân
Sony xử lý Dữ liệu đã thu thập của bạn cho các mục đích được liệt kê sau đây:
l Cung cấp sản phẩm và dịch vụ theo hợp đồng mà bạn có với chúng tôi
Sony xử lý Dữ liệu đã thu thập để thực hiện hợp đồng của Sony với bạn nhằm cung cấp M&C và các dịch vụ khác được liên kết với M&C nếu có. Các mục đích này bao gồm:
- Quản lý quan hệ khách hàng;
- Trả lời các câu hỏi và cung cấp hỗ trợ khách hàng; và
- Gửi thư từ liên lạc cần thiết.
l Lợi ích kinh doanh hợp pháp của chúng tôi như được nêu dưới đây
- Bảo vệ lợi ích của các Công ty thuộc Tập đoàn Sony và người dùng M&C
Sony xử lý thông tin để bảo vệ các Công ty thuộc Tập đoàn Sony, lợi ích kinh doanh và quyền hợp pháp của họ cũng như người dùng M&C. Điều này bao gồm việc sử dụng Dữ liệu đã thu thập liên quan đến các khiếu nại pháp lý, tuân thủ, quy định, kiểm toán, mục đích điều tra (bao gồm cả việc tiết lộ thông tin đó liên quan đến quy trình pháp lý hoặc kiện tụng).
- Quản lý các vấn đề bảo mật hoặc kỹ thuật
Sony xử lý thông tin để phát hiện, ngăn chặn, giải quyết và phân tích các vấn đề bảo mật hoặc kỹ thuật liên quan đến trang web, ứng dụng và dịch vụ của chúng tôi.
- Tiến hành sáp nhập, mua lại, tổ chức lại hoặc bán
l Tuân thủ luật pháp
Sony xử lý Dữ liệu đã thu thập để tuân thủ luật pháp và quy định hiện hành, điều này bao gồm đáp ứng yêu cầu từ chính phủ hoặc cơ quan công quyền, quan chức thực thi pháp luật, tòa án, cơ quan quản lý hoặc tương tự theo nghĩa vụ pháp lý và quy định của chúng tôi theo pháp luật hiện hành.
l Phát triển, cải tiến và phân tích sản phẩm / dịch vụ
Nếu được sự chấp thuận của bạn, Sony thu thập và phân tích Dữ liệu đã thu thập để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của các Công ty thuộc Tập đoàn Sony, phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới và dự đoán nhu cầu về các sản phẩm và dịch vụ đó để chúng tôi có thể cung cấp trải nghiệm người dùng cải thiện cho các sản phẩm và dịch vụ hiện tại và/hoặc tương lai và giúp chúng tôi phát triển các chiến lược quảng cáo và tiếp thị của mình. Chúng tôi cũng có thể sử dụng Dữ liệu đã thu thập để giúp xác định loại sản phẩm và dịch vụ nào mà bạn có thể quan tâm.
Bạn có thể quản lý các tùy chọn của mình (bao gồm cả việc rút lại sự chấp thuận) bất kỳ lúc nào thông qua Cài đặt Quyền riêng tư trong chức năng Menu.
3. Cách chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân của bạn
Chúng tôi chia sẻ Dữ liệu đã thu thập với các bên thứ ba như sau:
l Các Công ty thuộc Tập đoàn Sony
Chúng tôi chia sẻ Dữ liệu đã thu thập với các Công ty thuộc Tập đoàn Sony trong chừng mực việc chia sẻ dữ liệu đó là cần thiết để đáp ứng yêu cầu bạn đã gửi và/hoặc cho các mục đích hỗ trợ khách hàng, vận hành kỹ thuật hoặc quản lý tài khoản.
l Nhà thầu bên thứ ba
Chúng tôi chia sẻ Dữ liệu đã thu thập với các nhà thầu bên thứ ba cung cấp các dịch vụ như IT, quản trị hệ thống, lưu trữ, nghiên cứu, phân tích và hỗ trợ khách hàng cho các mục đích được mô tả trong Phần 2 ở trên.
l Chuyển nhượng kinh doanh
Trong trường hợp chúng tôi tiến hành sáp nhập, mua lại, tổ chức lại hoặc bán, Dữ liệu đã thu thập có thể được chuyển giao cho đơn vị mua hoặc mua lại như một phần của giao dịch.
l Cơ quan chính phủ, quan chức thực thi pháp luật, tòa án quản lý và tương tự
l Cố vấn chuyên nghiệp
Trong các trường hợp riêng lẻ, chúng tôi có thể chia sẻ Dữ liệu đã thu thập với các cố vấn chuyên nghiệp bao gồm luật sư, nhân viên ngân hàng, kiểm toán viên và công ty bảo hiểm cung cấp dịch vụ tư vấn, ngân hàng, pháp lý, bảo hiểm và kế toán.
4. Chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong bao lâu
Chúng tôi giữ lại Dữ liệu đã thu thập trong suốt thời gian chúng tôi còn tiếp tục cung cấp M&C cho khách hàng và trong 6 tháng nữa sau khi ngừng cung cấp, tại thời điểm đó, thông tin sẽ được ẩn danh hoặc bị hủy. Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể phải lưu trữ các thông tin nhất định theo yêu cầu của luật pháp.
5. Chuyển thông tin cá nhân ra quốc tế
Dữ liệu đã thu thập sẽ được xử lý, lưu trữ và chuyển giao cho các mục đích được nêu trong Chính sách Quyền riêng tư này từ quốc gia/khu vực cư trú của bạn đến các quốc gia/khu vực bên ngoài quốc gia/khu vực cư trú của bạn, bao gồm cả Nhật Bản và Hoa Kỳ. Dữ liệu đã thu thập sẽ được xử lý bởi nhân viên hoạt động bên ngoài quốc gia/khu vực cư trú của bạn làm việc cho chúng tôi hoặc cho một trong các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi, kể cả ở các địa điểm được nêu trong Phần 3 "Cách chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân của bạn" ở trên. Một số quốc gia và khu vực có thể không cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu giống như quốc gia của bạn.
6. Bảo mật
Sony thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý được thiết kế để bảo vệ chống mất mát, lạm dụng hoặc thay đổi Dữ liệu đã thu thập. Mặc dù chúng tôi cố gắng bảo vệ Dữ liệu đã thu thập, nhưng chúng tôi không thể bảo đảm tính bảo mật của bất kỳ thông tin nào được truyền cho chúng tôi qua M&C của bạn hoặc thông tin mà chúng tôi lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi hoặc được lưu trữ trên hệ thống của nhà thầu bên thứ ba của chúng tôi.
7. Trẻ nhỏ
Sony cam kết tuân thủ tất cả các luật và quy định hiện hành liên quan đến việc thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân liên quan đến trẻ nhỏ. M&C không hướng đến và không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ nhỏ dưới 16 tuổi. Tùy thuộc vào quốc gia/khu vực cư trú của bạn, ngưỡng tuổi này đối với trẻ nhỏ có thể khác nhau. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con bạn đã cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân mà không có sự đồng ý của bạn, bạn nên liên hệ với chúng tôi như được nêu trong Phần 10 “Thông tin liên hệ” bên dưới.
8. Quyền riêng tư
Ở một số quốc gia, bạn có một số quyền đối với các Dữ liệu đã thu thập mà Sony xử lý về bạn. Chúng có thể bao gồm quyền yêu cầu một bản sao của các Dữ liệu đã thu thập mà Sony nắm giữ về bạn và/hoặc bạn có thể yêu cầu Sony sửa, xóa, chặn/hạn chế xử lý những Dữ liệu đã thu thập đó. Bạn cũng có thể phản đối việc Sony xử lý Dữ liệu đã thu thập. Ở một số quốc gia, bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi cung cấp Dữ liệu đã thu thập cho bạn ở định dạng có cấu trúc, có thể đọc được bằng máy và yêu cầu chúng tôi chia sẻ (cổng) dữ liệu đó với một tổ chức khác. Các quyền này có thể bị hạn chế, chẳng hạn như nếu việc thực hiện yêu cầu của bạn sẽ tiết lộ Dữ liệu đã thu thập về một người khác, hoặc nếu bạn yêu cầu chúng tôi xóa Thông tin mà luật pháp yêu cầu chúng tôi lưu giữ hoặc có lợi ích hợp pháp bắt buộc trong việc lưu giữ. Nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi như được mô tả trong Phần 10 “Thông tin liên hệ” phía dưới.
Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý các câu hỏi, thắc mắc của bạn hoặc có bất kỳ khiếu nại nào về cách chúng tôi xử lý Dữ liệu đã thu thập, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu.
Nơi chúng tôi thu thập Dữ liệu đã thu thập để quản lý hợp đồng của chúng tôi, điều này là bắt buộc và chúng tôi sẽ không thể cung cấp dịch vụ cho bạn nếu không có thông tin này. Trong tất cả các trường hợp khác, việc cung cấp Dữ liệu đã thu thập được yêu cầu là không bắt buộc, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ của bạn hoặc sử dụng các khía cạnh cụ thể của dịch vụ khi thông tin cần thiết cho những mục đích đó.
9. Thay đổi đối với Chính sách Quyền riêng tư này
Chính sách Quyền riêng tư có thể được cập nhật tùy từng thời điểm vì bất kỳ lý do gì. Chúng tôi sẽ thông báo hoặc yêu cầu sự đồng ý của bạn (nếu cần thiết theo luật hiện hành) về bất kỳ thay đổi nào đối với Chính sách Quyền riêng tư này.
10. Thông tin Liên hệ
l FOR RESIDENTS IN KOREA/한국 거주자인 경우:
당사는 한국 현지 규정에 따라 다음과 같이 국내 대리인을 지정합니다.
이름: 소니코리아 주식회사(대표이사: Okura Kikuo)
사업장주소: 서울특별시 영등포구 국제금융로 10 원아이에프씨 24F 연락처 정보: 02-1588-0911 / sokprivacy@sony.co.kr
l ĐỐI VỚI CÔNG DÂN Ở QUỐC GIA HOẶC KHU VỰC KHÁC:
Nếu bạn có bất kỳ quan ngại nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, bạn có thể tìm thông tin liên hệ của chúng tôi bên dưới hoặc trên trang web của các Công ty thuộc Tập đoàn Sony tại địa phương của bạn tại:
- Châu Mỹ ngoại trừ Hoa Kỳ: https://www.sony-latin.com/corporate/SOLA/home.html
- Châu Phi, Trung Đông, Châu Á và Châu Đại Dương: https://www.sony-asia.com/countryselector.html
THÔNG BÁO THÊM – THÔNG BÁO CHO CƯ DÂN CHÂU Á VÀ CHÂU ĐẠI DƯƠNG
Vui lòng đọc kỹ Chính sách Quyền riêng tư này vì khi sử dụng M&C, bạn sẽ được coi là đã đồng ý và chấp thuận các điều khoản của Chính sách Quyền riêng tư này.
Bằng việc đồng ý với Chính sách Quyền riêng tư này và bằng cách sử dụng M&C, bạn hoàn toàn hiểu và chấp thuận việc chuyển Dữ liệu đã thu thập ra quốc tế, xử lý và lưu trữ Dữ liệu đã thu thập đó ở Hoa Kỳ và các khu vực tài phán khác mà luật về quyền riêng tư có thể không được đầy đủ như ở quốc gia nơi bạn cư trú và/hoặc là công dân.
Điều này có thể ảnh hưởng đến các quyền của bạn trong khu vực tài phán tại địa phương của bạn và cả trong (các) khu vực tài phán hiện hành ở nước ngoài. Các khu vực tài phán ở nước ngoài này cũng có thể cần tiết lộ Dữ liệu đã thu thập cho bên thứ ba, chẳng hạn như cơ quan có thẩm quyền ở nước ngoài.
Bằng việc đồng ý với Chính sách Quyền riêng tư này và bằng cách sử dụng M&C, bạn đồng ý rằng bạn sẽ không buộc Sony hoặc các Công ty thuộc Tập đoàn Sony phải chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ khiếu nại hoặc thiệt hại nào liên quan đến việc xử lý Dữ liệu đã thu thập bởi tổ chức mua lại trong trường hợp chuyển giao doanh nghiệp như được mô tả trong đoạn 3 của "Cách chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân của bạn" diễn ra.