นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับ "Monitor & Control"

ปรับปรุงล่าสุด: 2024-05

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ระบุถึงวิธีการที่ Sony Corporation ซึ่งตั้งอยู่ที่ 7-1 Konan 1-chome, Minato-ku, Tokyo 108-0075, Japan (“Sony”, “เรา”, “ของเรา” หรือ “พวกเรา”) เก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ หรือประมวลผลข้อมูลที่เก็บรวบรวม (ดังที่นิยามไว้ด้านล่าง) เกี่ยวกับแอปพลิเคชันมือถือ "Monitor & Control" (“M&C”) ของเรา ของเรา นโยบายนี้ยังอธิบายสิทธิในการคุ้มครองข้อมูลของคุณ รวมทั้งสิทธิในการคัดค้านการประมวลผลบางอย่างที่ Sony ดำเนินการ ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิและวิธีการใช้สิทธิของคุณ ระบุไว้ในข้อ 8 "สิทธิความเป็นส่วนตัว" ด้านล่าง

เราอาจให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่คุณเมื่อเราเก็บรวบรวมข้อมูลที่เก็บรวบรวม ซึ่งเราคิดว่าการมอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องในเวลาที่เหมาะสมจะเป็นประโยชน์เช่นกัน

ในส่วนของวัตถุประสงค์ของกฎหมายและข้อบังคับว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้อื่น ๆ ซึ่งมีการกำหนดแนวคิดของ "ผู้ควบคุม" และ "ผู้ประมวลผล" เอาไว้ Sony คือ "ผู้ควบคุม" สำหรับข้อมูลที่เก็บรวบรวมดังที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

“บริษัทในกลุ่ม Sony” หมายถึง Sony Group Corporation ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ Sony และนิติบุคคลใดก็ตามที่ควบคุมโดย Sony Group Corporation (คำว่า "ควบคุม" ในบริบทนี้หมายถึงมีสิทธิออกเสียงโดยทางตรงหรือโดยทางอ้อมอย่างน้อยร้อยละห้าสิบ (50%) ในองค์กรดังกล่าว หรือมีอำนาจในการควบคุมการตัดสินใจของฝ่ายบริหารในองค์กรดังกล่าว)

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับ M&C เท่านั้น และเพิ่มเติมจากนโยบายความเป็นส่วนตัวประกาศความเป็นส่วนตัวอื่นใดที่อาจบังคับใช้กับการปฏิสัมพันธ์ระหว่างคุณกับบริษัทในกลุ่ม Sony หรือบุคคลภายนอกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ซอฟต์แวร์ หรือบริการของบุคคลภายนอก

1.    1. ข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้างที่เราเก็บรวบรวม

Sony เก็บรวบรวมข้อมูลซึ่งรวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียง ข้อมูลตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล (โดยเรียกรวมกันว่า “ข้อมูลที่เก็บรวบรวม”) ที่เกี่ยวกับการใช้ M&C ของคุณ

l ข้อมูลที่จะระบุตัวคุณและตัวระบุส่วนบุคคลอื่นๆ

ซึ่งรวมถึงข้อมูล เช่น:

- หากคุณมีบัญชี Sony (Creators’ Cloud) ข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชี Sony (Creators’ Cloud) โปรดไปที่ ข้อกำหนด/ความเป็นส่วนตัว (sony.com) และ

- Universally unique identifier (UUID) ของ M&C และ ID บัญชีของคุณสำหรับบัญชี Sony (Creators’ Cloud)

l ข้อมูลเกี่ยวกับการติดต่อและการโต้ตอบเกี่ยวกับการสนับสนุนกับเรา

ซึ่งรวมถึงการติดต่อใดๆ กับทีมบริการลูกค้าของเรา และเราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณผ่านการโทร แชท ส่งข้อความ หรือโดยวิธีอื่น ซึ่งอาจมีการ บันทึกข้อมูลบางส่วนไว้

l ข้อมูลที่เรารวบรวมโดยอัตโนมัติเกี่ยวกับการใช้ M&C ของคุณ

ซึ่งรวมถึงข้อมูล เช่น:

- ไฟล์บันทึกการทำงานของแต่ละฟังก์ชันและข้อมูลการใช้งาน เช่น การตั้งค่า อุปกรณ์การถ่ายภาพ และปริมาณการใช้งาน

l ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเกี่ยวกับอุปกรณ์ต่างๆ ที่ใช้เข้าถึง M&C และการตั้งค่าของคุณ

ซึ่งรวมถึงข้อมูล เช่น:

- ที่อยู่ IP, เวอร์ชันของซอฟต์แวร์ วันที่ติดตั้ง และไฟล์บันทึกการทำงาน

- ชื่อรุ่นอุปกรณ์มือถือ และ

- การตั้งค่าประเทศ/ภูมิภาค ภาษา

l ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์กล้องที่คุณใช้กับ M&C

ซึ่งรวมถึงข้อมูล เช่น:

- หมายเลขซีเรียล ชื่อรุ่น การตั้งค่า ข้อผิดพลาด/ข้อควรระวัง และ

- ไฟล์บันทึกการทำงาน รวมถึงวันที่/เวลาถ่ายภาพ เมาท์เลนส์ และสื่อเมาท์

2.    ทำไมเราจึงประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

Sony ประมวลผลข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้:

l การให้บริการและจัดหาผลิตภัณฑ์ภายใต้สัญญาที่คุณทำไว้กับเรา

Sony ประมวลผลข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อปฏิบัติตามสัญญาที่ทำไว้กับคุณเพื่อให้บริการ M&C และบริการอื่นๆ ที่เชื่อมโยงไปยัง M&C หากมี ซึ่งรวมถึง:

- จัดการลูกค้าสัมพันธ์

- ตอบคำถามและมอบการสนับสนุนให้ลูกค้า และ

- ส่งการติดต่อสื่อสารที่จำเป็น

l ผลประโยชน์ทางธุรกิจโดยชอบด้วยกฎหมายของเราดังที่กำหนดไว้ด้านล่าง

- ปกป้องผลประโยชน์ของบริษัทในกลุ่ม Sony และผู้ใช้ M&C

Sony ประมวลผลข้อมูลเพื่อปกป้องบริษัทในกลุ่ม Sony ผลประโยชน์ทางธุรกิจ และสิทธิทางกฎหมาย รวมทั้งผู้ใช้ M&C ซึ่งรวมถึงการนำข้อมูลที่เก็บรวบรวมไว้ไปใช้เกี่ยวกับการเรียกร้องสิทธิทางกฎหมาย การปฏิบัติตามข้อบังคับ กฎระเบียบ วัตถุประสงค์ในการตรวจสอบ การสืบสวน (รวมทั้งการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการทางกฎหมายหรือการฟ้องร้อง)

- จัดการความปลอดภัยหรือปัญหาทางเทคนิค

Sony ประมวลผลข้อมูลเพื่อตรวจจับ ป้องกัน จัดการปัญหา และวิเคราะห์ความปลอดภัยหรือปัญหาทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ แอป และบริการของเรา

- การดำเนินการควบรวมกิจการ ซื้อกิจการ ปรับโครงสร้างองค์กร หรือขายกิจการ

l การปฏิบัติตามกฎหมาย

Sony ประมวลผลข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ทั้งหมด ซึ่งรวมถึงการดำเนินการตามคำขอจากรัฐบาลหรือหน่วยงานสาธารณะ เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย ศาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือที่คล้ายกันตามข้อผูกพันทางกฎหมายและกฎระเบียบของเราตามกฎหมายที่บังคับใช้

l การพัฒนา การปรับปรุง และการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ / บริการ

หากคุณให้ความยินยอมแก่เรา Sony จะเก็บรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทในกลุ่ม Sony และเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ รวมทั้งคาดเดาความต้องการผลิตภัณฑ์และบริการเหล่านั้น เพื่อให้เราสามารถมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการในปัจจุบันและ/หรืออนาคตให้กับผู้ใช้ และช่วยให้เราพัฒนากลยุทธ์การโฆษณาและการตลาดได้ เราอาจใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อช่วยเราพิจารณาประเภทของผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณอาจสนใจ

คุณสามารถจัดการการกำหนดลักษณะของคุณ (รวมถึง การถอนความยินยอม) ได้ทุกเมื่อ ผ่านการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวในฟังก์ชันเมนู

3. เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

เราแบ่งปันข้อมูลที่เก็บรวบรวมกับบุคคลภายนอกดังนี้:

l บริษัทในกลุ่ม Sony

เราแชร์ข้อมูลที่เก็บรวบรวมกับบริษัทในกลุ่ม Sony ภายในขอบเขตที่จำเป็นในการแชร์ข้อมูลดังกล่าว เพื่อปฏิบัติตามคำขอที่คุณส่งและ/หรือเพื่อวัตถุประสงค์ในการสนับสนุนลูกค้า การดำเนินงานด้านเทคนิค หรือการจัดการบัญชี

l ผู้รับจ้างที่เป็นบุคคลภายนอก

เราแชร์ข้อมูลที่เก็บรวบรวมกับผู้รับจ้างที่เป็นบุคคลภายนอกซึ่งให้บริการด้านต่างๆ เช่น IT การดูแลระบบและการโฮสต์ การวิจัยและการวิเคราะห์ และการสนับสนุนลูกค้าเพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในข้อ 2 ข้างต้น

l การถ่ายโอนธุรกิจ

ในกรณีที่เราดำเนินการควบรวมกิจการ ซื้อกิจการ ปรับปรุง หรือขายกิจการ ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอาจถูกถ่ายโอนไปยังหน่วยงานที่เป็นผู้ซื้อกิจการในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการซื้อขายกิจการ

l หน่วยงานของรัฐ เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานกำกับดูแล ศาล และที่คล้ายกัน

เราแบ่งปันข้อมูลที่เก็บรวบรวมกับหน่วยงานของรัฐ เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานกำกับดูแล ศาล และที่คล้ายกันเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในข้อ 2 ข้างต้น

l ที่ปรึกษามืออาชีพ

ในแต่ละกรณี เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่เก็บรวบรวมกับที่ปรึกษามืออาชีพ ได้แก่ ทนายความ นายธนาคาร ผู้ตรวจสอบ และผู้รับประกันภัยที่ให้บริการด้านที่ปรึกษา การธนาคาร กฎหมาย การประกันภัย และการบัญชี

4.    เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้นานเท่าใด

เราเก็บรักษาข้อมูลที่เก็บรวบรวมไว้ตราบเท่าที่เรายังคงทำให้ M&C สามารถใช้งานได้สำหรับลูกค้า และเป็นเวลาอีก 6 เดือนหลังจากที่ยุติการให้บริการ ซึ่ง ณ ตอนนั้น ข้อมูลจะถูกปกปิดชื่อหรือทำลาย โปรดทราบว่าเราอาจมีหน้าที่ต้องเก็บรักษาข้อมูลบางอย่างไว้ตามกฎหมาย

5.    การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะถูกการประมวลผล จัดเก็บ และถ่ายโอนเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ จากประเทศ/ภูมิภาคที่คุณพำนักอยู่ไปยังประเทศ/ภูมิภาคที่อยู่นอกเขตประเทศ/ภูมิภาคที่คุณพำนักอยู่ รวมทั้งญี่ปุ่นและสหรัฐฯ รวมถึงญี่ปุ่น สหรัฐอเมริกา และเวียดนาม ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะถูกประมวลผลโดยพนักงานที่ปฏิบัติงานนอกประเทศ/ภูมิภาคที่คุณพำนักอยู่ ซึ่งทำงานให้เราหรือผู้ให้บริการรายหนึ่งรายใดของเรา รวมถึงในตำแหน่งที่ตั้งที่ระบุไว้ในข้อ 3 “เราแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้อย่างไร” ข้างต้น บางประเทศและภูมิภาคไม่อาจให้การคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกันกับประเทศของคุณ

6.    ความปลอดภัย

Sony ดำเนินมาตรการความปลอดภัยที่สมเหตุสมผลซึ่งออกแบบมาเพื่อป้องกันการสูญเสีย การใช้ในทางที่ผิด หรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่เก็บรวบรวม แม้ว่าเราจะพยายามอย่างยิ่งที่จะคุ้มครองข้อมูลที่เก็บรวบรวม แต่เราไม่สามารถรับรองหรือรับประกันความปลอดภัยโดยสมบูรณ์สำหรับข้อมูลใดๆ ที่ส่งมายังเราผ่าน M&C ของคุณ หรือข้อมูลที่เราจัดเก็บไว้ในระบบ หรือที่จัดเก็บไว้ในระบบของผู้รับจ้างที่เป็นบุคคลภายนอก

7.    เด็ก

Sony ยึดมั่นต่อการปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ทั้งหมดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การจัดเก็บ และการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับเด็ก M&C ไม่ได้มีวัตถุประสงค์และไม่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปีโดยตั้งใจ เกณฑ์อายุของเด็กอาจแตกต่างออกไป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเทศ/ภูมิภาคที่คุณพำนักอยู่ หากคุณเป็นพ่อแม่หรือผู้ปกครองหรือมีความกังวลว่าลูกของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยปราศจากความยินยอมจากคุณ คุณควรติดต่อเราดังที่ระบุไว้ในข้อ 10 “ข้อมูลการติดต่อ” ด้านล่าง

8.    สิทธิความเป็นส่วนตัว

ในบางประเทศ คุณมีสิทธิบางประการเกี่ยวกับข้อมูลที่เก็บรวบรวมที่ Sony ถือครองไว้เกี่ยวกับคุณ ซึ่งอาจรวมถึงสิทธิในการขอสำเนาข้อมูลที่เก็บรวบรวมที่ Sony ถือครองไว้เกี่ยวกับคุณ และ/หรือคุณอาจขอให้ Sony แก้ไข ลบ สกัดกั้น/จำกัดการประมวลผลข้อมูลที่เก็บรวบรวมดังกล่าว คุณยังอาจคัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่เก็บรวบรวมของ Sony ในบางประเทศ คุณยังอาจขอให้เรามอบข้อมูลที่เก็บรวบรวมให้แก่คุณในรูปแบบที่มีโครงสร้างและสามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง และขอให้เราแบ่งปัน (ส่งต่อ) ข้อมูลดังกล่าวกับผู้ควบคุมรายอื่น สิทธิเหล่านี้อาจถูกจำกัด เช่น หากการทำตามคำขอของคุณจะเปิดเผยข้อมูลที่เก็บรวบรวมเกี่ยวกับบุคคลอื่น หรือหากคุณขอให้เราลบข้อมูลซึ่งกฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้ หรือมีผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายที่น่าสนใจในการเก็บไว้ หากคุณต้องการใช้สิทธิใดๆ เหล่านี้ โปรดติดต่อเราดังที่ระบุไว้ในข้อ 10 "ข้อมูลติดต่อ" ด้านล่าง

หากคุณไม่พึงพอใจกับวิธีที่เราจัดการกับคำถาม ข้อกังวลของคุณ หรือมีข้อร้องเรียนใดๆ เกี่ยวกับวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลที่เก็บรวบรวม คุณมีสิทธิที่จะร้องเรียนต่อหน่วยงานควบคุมดูแลการคุ้มครองข้อมูล

กรณีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อบริหารสัญญาของเรา ซึ่งเป็นข้อบังคับและเราจะไม่สามารถให้บริการแก่คุณได้หากปราศจากข้อมูลนี้ ในกรณีอื่นๆ ทั้งหมด การให้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมที่ร้องขอนั้นไม่บังคับ แต่อาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้บริการหรือการใช้บริการด้านใดด้านหนึ่งซึ่งจำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้นๆ เพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้

9.    การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อาจได้รับการปรับปรุงแก้ไขเป็นครั้งคราวด้วยสาเหตุใดก็ได้ โดยเราจะแจ้งหรือขอความยินยอมจากคุณ (หากจำเป็นตามกฎหมายที่บังคับใช้) เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

10.  ข้อมูลติดต่อ

l FOR RESIDENTS IN KOREA/한국 거주자인 경우:

당사는 한국 현지 규정에 따라 다음과 같이 국내 대리인을 지정합니다.

이름: 소니코리아 주식회사(대표이사: Okura Kikuo)

사업장주소: 서울특별시 영등포구 국제금융로 10 원아이에프씨 24F 연락처 정보: 02-1588-0911 / sokprivacy@sony.co.kr

l สำหรับผู้มีถิ่นที่อยู่ในประเทศหรือภูมิภาคอื่น:

หากคุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลของคุณ คุณสามารถดูรายละเอียดติดต่อด้านล่าง หรือทางเว็บไซต์บริษัทในกลุ่ม Sony ในประเทศของคุณที่:

- ทวีปอเมริกายกเว้นสหรัฐฯ: https://www.sony-latin.com/corporate/SOLA/home.html

- แอฟริกา ตะวันออกกลาง และเอเชียและโอเชียเนีย: https://www.sony-asia.com/countryselector.html

ประกาศเพิ่มเติม ประกาศถึงผู้พำนักอยู่ในเอเชียและโอเชียเนีย

โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างละเอียด เนื่องจากการใช้ M&C จะถือว่าคุณได้ตกลงยินยอมตามข้อกำหนดของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว

การยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และการใช้ M&C จะถือว่าคุณเข้าใจอย่างครบถ้วนและยินยอมให้มีการถ่ายโอนข้อมูลที่เก็บรวบรวมไปยังต่างประเทศ การประมวลผลและจัดเก็บข้อมูลที่เก็บรวบรวมดังกล่าวในสหรัฐอเมริกาและเขตอำนาจศาลอื่น ๆ ซึ่งกฎหมายความเป็นส่วนตัวอาจไม่ครอบคลุมเหมือนกับกฎหมายความเป็นส่วนตัวในประเทศที่คุณพำนักอยู่และ/หรือเป็นพลเมือง

การยินยอมนี้อาจมีผลกระทบต่อสิทธิในเขตอำนาจศาลในประเทศของคุณรวมทั้งในเขตอำนาจศาลต่างประเทศที่มีผลบังคับใช้ด้วย เขตอำนาจศาลต่างประเทศเหล่านี้อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลที่เก็บรวบรวมให้แก่บุคคลภายนอก เช่น เจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจในต่างประเทศ

การยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และการใช้ M&C จะถือว่าคุณตกลงที่จะไม่ทำให้ Sony หรือบริษัทในกลุ่ม Sony ต้องรับผิดต่อข้อร้องเรียนหรือความเสียหายใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากการเข้าซื้อกิจการในกรณีที่มีการถ่ายโอนธุรกิจตามที่อธิบายไว้ในข้อ 3 “เราแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้อย่างไร” เกิดขึ้น