「Creators' Cloud」隱私權政策
上次更新:2024-12
本隱私權政策規範 (日商) Sony Corporation(設址於7-1 Konan 1-chome, Minato-ku, Tokyo 108-0075, Japan)(下稱「Sony」、「我們」或「我們的」)蒐集、使用及/或儲存有關「Creators' Cloud」網頁應用程式、「Creators’ App」行動應用程式及 Discover 或連結到本隱私權政策的其他產品等 Creators' Cloud 功能(統稱「Creators' Cloud」)的「蒐集資料」(定義如下)。此外,也會說明您的資料保護權利,包括對 Sony 執行之處理的反對權。下文第 8 條「隱私權」載明有關您的權利及其行使方式的詳細資訊。
當我們蒐集「蒐集資料」時,如果我們認為提供相關且及時的資訊會有所幫助,我們也可能會向您提供額外資訊。
依據適用的資料保護法令與法規(其中已對「控制者」和「處理者」有所定義),Sony 是本隱私權政策所述之「蒐集資料」的「控制者」。
「Sony 集團公司」係指 (日商)索尼集團公司,即 Sony 集團母公司及由 (日商)索尼集團公司控制的任何法律實體(本處「控制」一詞是指直接或間接持有該公司超過百分之五十 (50%) 的表決權或持有控制該等實體管理決策的權力)。
本隱私權政策僅適用於 Creators' Cloud,是您與任何 Sony 集團公司或任何第三方就其產品、軟體或服務進行互動時,可能適用的任何其他隱私權政策或隱私權聲明的補充規定。
目錄
Sony 蒐集的資料包括但不限於下述有關您使用 Creators' Cloud 的資料,其中可能包括個人資訊(統稱「蒐集資料」)。
l 用於識別您及其他個人識別資料的資訊
這包括如下資訊:
- 如果您有 Sony 帳戶 (Creators' Cloud),則為您的登入資訊和註冊帳戶資訊(姓名、電子郵件地址、出生日期、地址(國家/地區/城市)、性別和/或語言偏好)。如需 Sony 帳戶 (Creators' Cloud) 的詳細資訊,請前往:Terms/Privacy (sony.com);
- 您的 Creators’ App 通用唯一辨識碼 (下稱UUID)、您的 Sony 帳戶 (Creators' Cloud) 的帳戶 ID;以及
- 您的 Discover 個人檔案資訊(包括您的圖示/個人檔案照片、暱稱和自我介紹)和您提供的第三方平台帳戶資訊、專案存取號碼和設定。
l 與您的 Creators' Cloud 合約與購買相關的資訊
這包括您簽訂的條款、我們向您提供的服務相關資訊、服務通訊以及您從我們和我們服務經銷商處獲得的服務相關資訊(第 3 條「我們如何共用您的個人資訊」提供進一步說明)。
l 與我們聯繫與支援互動相關的資訊
這包括與我們的客戶服務團隊的任何聯繫,我們可能會透過通話、聊天、簡訊或其他方式從您那裡收集更多資訊,其中一些可能會被記錄下來。
l 我們自動蒐集有關您的 Creators Cloud 使用情況資訊
這包括如下資訊:
- 曾訪問哪些頁面、查看哪些內容以及點選哪些連結和按鈕
- 每個功能的操作記錄和使用情況資訊,如設定、拍攝設備和使用量
- 與 Discover 相關的互動資訊,例如帳戶追蹤者數量、您所追蹤的人、按讚以及搜尋字詞和記錄。
l 我們自動蒐集有關用於存取 Creators' Cloud 的設定和您的設定資訊
這包括如下資訊:
- IP 位址、作業系統(下稱「OS」)、瀏覽器和瀏覽器版本(與我們的網路服務相關);
- 您的 IP 位址、軟體版本、安裝日期和操作記錄(與 Creators’ App 相關);
- 行動裝置型號名稱、製造商名稱、OS 版本、語言和裝置 ID(與 Creators’ App 相關);以及
- 國家/地區設定、語言、瀏覽器和作業系統的顏色主題(淺色/深色)。
l 與 Creators’ Cloud 搭配使用的相機裝置相關資訊
這包括如下資訊:
- 序號、型號名稱、設定、錯誤/注意事項;
- 操作記錄,包括拍攝日期/時間、安裝鏡頭和安裝媒體;以及
l 關於上傳到 Creators Cloud 的內容資訊
我們根據我們的 [CREATORS’ CLOUD 使用條款] 代表您處理您上傳到 Creators Cloud 的內容,包括可能附加到內容的地理定位元資料。此外,我們蒐集和處理關於您的內容資訊,例如:
- 與您的內容相關的中繼資料,例如檔案名稱、相機名稱、鏡頭名稱、拍攝日期/時間、影片的評等和長度;
- 有關您對於您的內容所提供或發佈的資訊(例如 Discover 中的類型、主題標籤和評論);以及
- 與您在 Discover 上的內容互動程度(例如按讚次數和觀看次數)。
我們還會根據內容審核的需要處理您上傳到 Creators' Cloud 的內容。如果內容包含視為「特殊類別」的資料,例如,顯示某人的種族或族裔出身、政治觀點、宗教或哲學信仰、工會成員資格、有關健康或性取向的個人性生活的資料,我們將代表上傳此類資訊的使用者處理特殊類別資料。
l 與廣告和行銷及偏好相關的資訊
這包括您的行銷偏好、您與我們廣告的互動以及您參與任何優惠或促銷活動等資訊。此外,也包括問卷和調查回覆。
l 當機和錯誤資訊
這包括通過 Google Crashlytics 蒐集的錯誤和當機資訊以及有關您 Wi-Fi 連線的錯誤資訊。
l Cookie
Sony 及第三方在 Creators' Cloud 使用 cookie 及類似技術。請參閱我們在 Creators' Cloud 網站上的 Cookie 政策,了解更多資訊。
我們會直接從您那裡蒐集大部分這類資訊。例如,從您在我們網站上的 Creators' Cloud 服上填寫的表格、與您的通訊以及您回覆 Sony 問卷或調查而提供的資訊蒐集資料。
我們也會從其他人或組織蒐集有關您的資訊。如果我們審查上傳到 Creators' Cloud 的內容,則這類內容中的資訊將會是上傳該內容的使用者或標記內容以供審查的人員所提供的。我們會從 cleverbridge 等經銷商處蒐集有關您購買的資訊(第 3 條「我們如何共用您的個人資訊」提供進一步說明)。
如果使用其中一個 Sony 產品和應用程式,「蒐集資料」可能會與透過其他產品和應用程式蒐集到的資料進行連結和分析。
Sony 出於以下所列目的處理您的「蒐集資料」:
l 根據您與我們簽訂的合約提供產品和服務
Sony 為履行與您簽訂之合約,會處理「蒐集資料」以便提供 Creators' Cloud 和其他連結至 Creators' Cloud 的服務(如適用)。包括:
- 管理客戶關係;
- 回應查詢並提供客戶支援;
- 傳送必要通訊;以及
- 確認付款。
l 我們的合法商業利益如下所示
- 在 Discover 中提供探索和推薦功能
Sony 處理與使用者帳戶、追蹤者、按讚、書籤和內容相關的資訊(例如類型和主題標籤),以允許 Discover 上的其他使用者探索內容,並使 Sony 能夠推薦您可能感興趣的內容。
- 保護 Sony 集團公司和 Creators Cloud 使用者的利益
Sony 處理資訊是為了保護 Sony 集團公司、其商業利益和合法權利以及 Creators Cloud 使用者。這包括將蒐集的資料用於法律請求、合規、監管、稽核、調查目的(包括披露與法律程序或訴訟有關的這類資訊)。Sony 可能會處理資訊並建立一個清單,以確定 Creators' Cloud 的使用者是否違反或被合理懷疑違反我們的條款、政策,包括使用者同意的任何其他服務條款以及適用於使用者使用 Creators' Cloud 的任何規則或行為準則。
- 內容審核
Sony 無法審核 Creators Cloud 中的全部內容,也不承諾這樣做。但是,我們將審查所收到的關於 Creators' Cloud 中內容的任何投訴,並且有權自行決定監控(包括透過使用自動偵測違反我們條款的影像、文字和 URL 的技術)和使用者在整個 Creators' Cloud 的內容以及移除和/或刪除任何內容。我們可能會使用所蒐集的資訊(如上所述)來偵測違規行為並執行我們的條款、政策、包括您同意的任何其他服務條款以及適用於您使用 Creators Cloud 的任何規則或行為準則,並防止和偵測非法行為,保護兒童或其他面臨風險的個人。
- 管理安全或技術問題
Sony 處理資訊是為了偵測、預防、解決和分析與我們的網站、應用程式和服務相關的安全或技術問題。
- 提供與您的 Sony 數位相機產品相關的特定資訊和服務
如果您將 Sony 數位相機產品與 Creators' Cloud 搭配使用,Sony 將使用蒐集資料,以便為您提供有關 Sony 數位相機產品(例如韌體更新資訊)和支援服務的資訊,包括數位相機產品之維修,以及回覆任何查詢。
- 辦理合併、收購、重組或處分
l 遵守法律
Sony 為遵守適用法律和法規,會處理「蒐集資料」,這包括根據我們在適用法律下的法律和監管義務回應以下單位的請求並視需要向其報告內容:政府或公共當局、執法人員、法院、監管機構或類似機構。
l 產品/服務開發與改善以及分析
如您同意,Sony 為改善 Sony 集團公司的產品和服務、開發新產品和預測市場對這些產品和服務的需求,會蒐集和分析「蒐集資料」以便我們能夠為目前和/或未來的產品和服務提供更好的使用者體驗,以及協助我們制訂廣告和行銷策略。我們還可能會使用「蒐集資料」來協助我們確定您可能感興趣的產品和服務類型。
l 提供新聞、優惠、推薦和調查
在需要時徵得您的同意:
- 我們會使用「蒐集資料」,透過您的 Creators' Cloud 應用程式的通知功能和您裝置上的推播通知,或在網際網路上為您提供您可能感興趣的 Sony 新聞、優惠、調查和推薦。
- 我們也可以使用「蒐集資料」向您傳送電子郵件,提供有關 Sony 集團公司產品、服務和其他產品的新聞、優惠和推薦。在您同意的情況下,若您是澳大利亞、印度、香港或台灣的居民,我們將與您當地的 Sony 辦公室分享以下資訊:
§ 若您是澳大利亞居民,您當地的 Sony 辦公室為 Sony Australia Limited
§ 若您是印度居民,您當地的 Sony 辦公室為 Sony India Private Limited
§ 若您是香港居民,您當地的 Sony 辦公室為 Sony Corporation of Hong Kong Limited
Sony Corporation of Hong Kong Limited
§ 若您是台灣居民,您當地的 Sony 辦公室為 Sony Taiwan Limited
- 我們會使用「蒐集資料」不時傳送自願性質的問卷和調查(例如,關於身為攝影師的您的技能水平和您喜歡拍攝的主題)。
您可以隨時透過功能表功能中的隱私權設定管理您的偏好(包括撤回同意)和停止行銷通知。您可以隨時使用該電子郵件中的「取消訂閱」連結取消訂閱行銷電子郵件,或依照下文第 10 條所述與我們聯絡。
我們會將「蒐集資料」與第三方共用如下:
l Sony 集團公司
我們與 Sony 集團公司共用「蒐集資料」,前提是這類資料的共用為滿足您提交的請求和/或用於客戶支援、行銷、技術營運、活動註冊或帳戶管理目的所必要。
l 第三方承包商
我們會將「蒐集資料」與提供 IT 和系統管理和託管、信用卡處理、研究和分析、審核和安全協助、行銷和客戶支援等服務的第三方承包商共用,以用於於上述第 2 條所述的目的。
l cleverbridge
Creators' Cloud 使用服務經銷商 cleverbridge 提供的定價、計費和支付處理平台。如果您從 cleverbridge 購買 Creators' Cloud 付費服務,cleverbridge 和 Sony 會分別共用您的個人資料,用於驗證付款並授予您使用 Creators' Cloud 的授權。
如果 cleverbridge 直接從您那裡蒐集資訊,則 cleverbridge 將是此類資訊的控制者。如需進一步了解 cleverbridge 如何處理您的個人資料,請參閱這裡提供的 cleverbridge 隱私權政策:https://www.cleverbridge.com/?scope=opprivacy。
l 業務移轉
如果我們進行合併、收購、重組或處分,「蒐集資料」可能移轉到購買或收購實體作為交易的一部分。
l 政府當局、執法人員、監管法院和類似機構
我們出於上述第 2 條所述目的與 政府當局、執法人員、監管機構、法院和類似機構共用「蒐集資料」。
l 專業顧問
在個別情況下,我們可能會與提供諮詢、銀行業務、法律、保險和會計服務的專業顧問(包括律師、銀行家、稽核師和保險公司)共用「蒐集資料」。
只要我們繼續提供 Creators' Cloud 給客戶,就會保留「蒐集資料」,並在產品停止供應後繼續保留資料 6 個月後匿名化處理或銷毀。請注意,我們得依法要求保留特定資訊。
我們將出於本隱私權政策所述之目的來處理、儲存「蒐集資料」及將其從您居住國家/地區傳輸到您居住國家/地區之外的各個國家/地區,包括日本、美國和越南。「蒐集資料」將由您居住國家/地區外的 Sony 員工或 Sony 的服務供應商員工處理,包括上文第 3 條「我們如何共用您的個人資訊」所列地點。某些國家和地區可能無法提供與您所在國家/地區相同等級的資料保護。
Sony 會採取專門設計的合理安全措施來防止「蒐集資料」遺失、遭誤用或竄改。儘管我們會竭力保護「蒐集資料」,但無法保證或擔保透過您的 Creators' Cloud 傳輸給我們,或儲存於我們的系統或第三方承包商系統中的任何資訊絕對安全。
Sony 承諾遵守有關蒐集、儲存和使用兒童個人資訊的所有適用法律和法規。Creators' Cloud 不會針對或蓄意蒐集 16 歲以下兒童的個人資訊。根據您所居住的國家/地區,此兒童的年齡界限可能有所不同。如果您是家長並關心您的小孩是否在未經您同意的情況下提供個人資訊給我們,您應依照下文第 10 條「聯絡資訊」所述與我們聯絡。
在某些國家/地區,對於 Sony 持有與您相關的「蒐集資料」方面,您擁有特定權利。這類權利可能包括:要求提供持有之有關您「蒐集資料」之副本,及/或您可以要求 Sony 更正、刪除、封鎖/限制處理這類「蒐集資料」。您也可以反對 Sony 處理「蒐集資料」。在某些國家/地區,您也可以要求我們以結構化、機器可讀的格式,提供您的「蒐集資料」給您,並要求我們與另一個組織共用(轉送)這類資料。在以下情況下,上述這些權利可能會受限,例如,如果滿足您的要求可能會揭露有關其他人之「蒐集資料」,或您要求我們刪除,但依法需保留或有強制保留的合法權益資訊。如果您想要行使任何這些權利,請依照下文第 10 條「聯絡資訊」所述與我們聯絡。
如果您對我們處理您的問題、疑慮或對我們處理「蒐集資料」的方式有任何不滿,您有權向當地的資料保護監管機構提出申訴。
在我們蒐集「蒐集資料」以管理我們與之簽訂之合約的情況下,這是強制性的,如果沒有這些資訊,我們將無法為您提供服務。在所有其他情況下,可選擇是否提供所要求提供的「 蒐集資料」,但這可能會影響您使用服務的能力或使用服務的特定方面,因為這些資訊為滿足這些目的之所需。
本隱私權政策可能會基於任何原因不時變更。我們會通知或要求您同意(依適用法律要求)本隱私權政策的任何變更內容。
l FOR RESIDENTS IN KOREA/한국 거주자인 경우:
당사는 한국 현지 규정에 따라 다음과 같이 국내 대리인을 지정합니다.
이름: 소니코리아 주식회사(대표이사: Okura Kikuo)
사업장주소: 서울특별시 영등포구 국제금융로 10 원아이에프씨 24F 연락처 정보: 02-1588-0911 / sokprivacy@sony.co.kr
l 其他國家或地區的居民:
如果您對於我們如何處理您的資料有任何疑慮,您可以在當地 Sony 集團公司網站上找到我們的聯絡詳細資料:
美國以外的美洲地區:https://www.sony-latin.com/corporate/SOLA/home.html
非洲、中東與亞洲和大洋洲:https://www.sony-asia.com/countryselector.html
11.1 向相機裝置傳送位置資訊
在您同意後,Creators’ App 將取得其安裝所在行動裝置的位置資訊,並將位置資訊傳送到與其搭配使用的相機裝置。無論應用程式處於作用中狀態還是非作用中狀態,都將收集此位置資訊。該位置資訊將新增至相機裝置所擷取內容的中繼資料,作為該內容的位置資訊。請注意,此位置資訊不會傳送給 Sony。
11.2 使用 YouTube 服務
(1) Creators' App 可使用 YouTube API 服務在 YouTube 上串流內容。如果您使用 Creators’ App 的網路串流功能將相機裝置連線至網際網路,並串流輸出相機裝置擷取的內容到 YouTube 服務上,Creators’ App 或相機裝置與 Google LLC 之間將交換以下資訊以執行串流。使用 YouTube 服務時必須遵守 Google LLC 隱私權政策,您可以在這裡找到該政策:
http://www.google.com/policies/privacy
(a) 從 Google LLC 接收的資訊:
1) 驗證權杖(存取權杖和重新整理權杖)
2) 廣播 ID
3) 用於串流的資訊(串流 URL 和串流金鑰)
(b) 傳送至 Google LLC 的資訊:
1) 待串流內容
2) 待串流內容的中繼資料(標題、說明、排定的發佈日期和時間、發佈範圍、是否向兒童發佈等)
(2) 如上文 (1)(a) 所述,從 Google LLC 接收的資訊得從 Creators’ App 的設定畫面或儲存該資訊的相機裝置中刪除。此外,您可以透過以下 Google LLC 安全性設定頁面停用從 Creators’ App 或相機裝置存取:
https://security.google.com/settings/security/permissions
(3) 如上文 (1)(a) 所述,Creators’ App 使用從 Google LLC 接收的資訊並傳輸至任何其他應用程式時將遵守 Google API 服務使用者資料政策,包括有限使用要求。
11.3 使用 Google Drive 服務
(1) 將 Creators' Cloud 與 Google Drive 服務連結並將內容從 Creators' Cloud 傳輸至 Google Drive 服務時,Creators' Cloud 將使用 Google Drive API 服務與 Google LLC 交換以下資訊以執行此連結。使用 Google Drive 服務時必須遵守 Google LLC 隱私權政策,您可以在這裡找到該政策:
http://www.google.com/policies/privacy
(a) 從 Google LLC 接收的資訊
1) 驗證權杖(存取權杖和重新整理權杖)
2) 使用連結的 Google Drive 服務的 Google 帳戶資訊(名稱和電子郵件地址)
3) 目標 Google Drive 服務上的資料夾名稱清單
4) 目標 Google Drive 服務的使用狀態(儲存容量和目前使用情況)
(b) 從 Google LLC 接收的資訊
1) 待傳輸內容
2) 待傳輸內容的中繼資料
(2) 如上文 (1)(a) 所述,從 Google LLC 接收的資訊得從 Creators’ App 的設定畫面或儲存該資訊的相機裝置中刪除。此外,您可以透過以下 Google LLC 安全性設定頁面停用從 Creators’ App 或相機裝置存取:
https://security.google.com/settings/security/permissions
(3) 如上文 (1)(a) 所述,Creators’ App 使用從 Google LLC 接收的資訊並傳輸至任何其他應用程式時將遵守 Google API 服務使用者資料政策,包括有限使用要求。
(4) 從 Google LLC 收到的資訊 (載明於上述 (1)(a) 項) 將不會用於開發、改善或訓練廣義 AI 和/或 ML 模型。
11.4 使用 Adobe Lightroom 服務
(1) 將 Creators' Cloud 與 Adobe Lightroom 服務連結並將內容從Creators' Cloud 傳輸至 Adobe Lightroom 服務時,Creators' Cloud 將使用 Adobe Lightroom API 服務與 Adobe Inc. 交換以下資訊以執行此連結。使用 Adobe Lightroom 服務時必須遵守 Adobe Inc. 隱私權政策,您可以在這裡找到該政策:
https://www.adobe.com/go/privacy
(a) 從 Adobe Inc. 接收的資訊
1) 驗證權杖(存取權杖和重新整理權杖)
2) 使用連結的 Adobe Lightroom 服務的 Adobe 帳戶資訊(名稱和電子郵件地址)
3) 目標 Adobe Lightroom 服務上的資料夾名稱清單
4) 目標 Adobe Lightroom 服務的使用狀態(儲存容量和目前使用情況)
5) 目標 Adobe Lightroom 服務的授權資訊
(b) 傳送至 Adobe Inc. 的資訊
1) 待傳輸內容
2) 待傳輸內容的中繼資料
(2) 如上文 (1)(a) 所述,從 Adobe Inc. 接收的資訊可從儲存該資訊的 Creators’ App 設定畫面中刪除,您也可以在以下 Adobe Inc. 安全性設定頁面停用從 Creators’ App 存取:
https://account.adobe.com/privacy