Política de Privacidade para o “Creators' Cloud”
Última Atualização: 2024-12
Esta Política de Privacidade define como a Sony Corporation, de 7-1 Konan 1-chome, Minato-ku, Tóquio 108-0075, Japão (“Sony”, “nós”, “nosso” ou “nos”) coleta, usa, armazena e, de outra forma, processa os Dados Coletados (definidos abaixo) em relação aos nossos aplicativos da web “Creators' Cloud”, aplicativos móveis “Creators’ App” e recursos do Creators' Cloud, como o Discover ou outros produtos que façam referência a esta Política de Privacidade (coletivamente, “Creators' Cloud”). Este documento também descreve seus direitos de proteção de dados, incluindo o direito de se opor a alguns dos processamentos realizados pela Sony. Mais informações sobre seus direitos e como exercê-los estão descritas na Seção 8, “Direitos de Privacidade”, abaixo.
Também podemos fornecer informações adicionais ao coletar os Dados Coletados, quando acharmos que seria útil fornecer informações relevantes e oportunas.
Para efeitos de leis e regulamentos de proteção de dados aplicáveis onde os conceitos de "controlador" e “processador” são definidos, a Sony é o "controlador" dos Dados Recolhidos descritos nesta Política de Privacidade.
“Empresas do Grupo Sony” significa Sony Group Corporation, que é a matriz da Sony e qualquer entidade legal controlada pela Sony Group Corporation (o termo “controle”, neste contexto, significa a propriedade direta ou indireta de pelo menos cinquenta por cento (50%) do interesse de voto em tal corporação ou o poder de fato para controlar as decisões de administração de tal entidade).
Esta Política de Privacidade aplica-se apenas ao Creators' Cloud e complementa qualquer outra política de privacidade ou aviso de privacidade que possa se aplicar às suas interações com qualquer Empresa do Grupo Sony ou terceiros em relação a seus produtos, software ou serviços.
Índice
1. Quais informações pessoais coletamos
2. Por que processamos informações pessoais
3. Como compartilhamos suas informações pessoais
4. Por quanto tempo retemos suas informações pessoais
5. Transferências internacionais de informações pessoais
9. Alterações nesta Política de Privacidade
A Sony coleta dados incluindo, mas não limitado a, dados conforme descrito abaixo, o que pode incluir informações pessoais (coletivamente, os “Dados Coletados”) relacionados ao seu uso do Creators' Cloud.
l Informações para identificar você e outros identificadores pessoais
Isso inclui informações como:
- Se você tiver uma Conta da Sony (Creators' Cloud), suas informações de login e informações da conta registrada (incluindo endereço de e-mail, data de nascimento, endereço (país/região/cidade) e preferências de idioma). Para obter mais informações sobre a Conta da Sony (Creators' Cloud), acesse Termos/Privacidade (sony.com);
- Seu identificador universalmente exclusivo (UUID) do Creators’ App, seu ID de Conta da Sony (Creators' Cloud); e
- Suas informações de perfil do Discover (incluindo seu ícone/foto de perfil, apelido e autoapresentação), informações da conta para plataformas de terceiros que você fornece, números de acesso ao projeto e configurações.
l Informações relacionadas ao seu contrato e compras do Creators' Cloud
Isso inclui informações como os termos que você assinou, as informações que fornecemos a você em relação aos nossos serviços, comunicações de serviço e informações sobre os serviços que você obteve de nós e de revendedores de nossos serviços (conforme explicado na Seção 3 “Como compartilhamos suas informações pessoais”).
l Informações relacionadas a contatos e interações de suporte conosco
Isso inclui qualquer contato com nossa equipe de atendimento ao cliente e podemos coletar informações adicionais suas por meio de chamadas, bate-papo, texto ou outros meios, alguns dos quais podem ser gravados.
l Informações que coletamos automaticamente sobre seu uso do Creators' Cloud
Isso inclui informações como:
- Quais páginas você visita, qual conteúdo você visualiza e em quais links e botões você clica
- O log de operação de cada função e informações de uso, como configurações, equipamentos de shooting e volume de utilização e
- Em relação ao Discover, informações de interação, como número de seguidores da conta, pessoas que você segue, curtidas, termos de pesquisa e histórico.
l Informações que coletamos automaticamente sobre os dispositivos usados para acessar o Creators' Cloud e suas configurações
Isso inclui informações como:
- Endereço IP, sistema operacional (“SO”), navegador e versão do navegador (em relação aos nossos serviços da Web);
- Seu endereço IP, versão do software, data de instalação e logs de operação (em relação ao Creators’ App);
- Nome do modelo do dispositivo móvel, nome do fabricante, versão do sistema operacional, idioma e ID do dispositivo (em relação ao Creators’ App); e
- Configurações de país/região, idioma, tema de cores (claro/escuro) do navegador e sistema operacional.
l Informações sobre os dispositivos de câmera que você usa com o Creators' Cloud
Isso inclui informações como:
- Número de série, nome do modelo, configurações, erros/avisos;
- Registros de operação incluem data/hora de captura, lente de montagem e mídia de montagem; e
- Informações de licenciamento para adicionar funções a dispositivos de câmera.
l Informações sobre o conteúdo enviado para o Creators' Cloud
Processamos o conteúdo que você carrega no Creators' Cloud em seu nome, sujeito aos nossos [TERMOS DE USO DO CREATORS' CLOUD], incluindo metadados de geolocalização que podem ser anexados ao conteúdo. Além disso, coletamos e processamos informações relacionadas ao seu conteúdo, como:
- Metadados relacionados ao seu conteúdo, como nome do arquivo, nome da câmera, nome da lente, data/hora da filmagem, classificações e duração do vídeo;
- Informações que você fornece ou publica em relação ao seu conteúdo (por exemplo, gêneros, hashtags e comentários no caso do Discover); e
- O nível de interação com seu conteúdo no Discover (por exemplo, número de curtidas e número de visualizações).
Também processamos o conteúdo que você carrega no Creators' Cloud conforme necessários para propósitos de moderação de conteúdo. Se o conteúdo inclui dados que são considerados uma "categoria especial" – por exemplo, dados que mostram a origem racial ou étnica de alguém, opinião política, crenças religiosas ou filosóficas, filiação sindical, dados relacionados à saúde ou à vida sexual ou à orientação sexual de alguém – então processaremos os dados de categoria especial, no nome do usuário que carregou tais informações.
l Informações relacionadas a publicidade, marketing e preferências
Isso inclui informações como suas preferências de marketing, sua interação com nossas publicidades e sua participação em quaisquer ofertas ou promoções. Também inclui respostas a questionários e pesquisas.
l Informações sobre falhas e erros
Isso inclui informações sobre erros e falhas coletadas por meio do Google Crashlytics e informações de erro sobre sua conexão Wi-Fi.
l Cookies
A Sony e terceiros usam cookies e tecnologias semelhantes na Creators' Cloud. Consulte nossa Política de Cookies no site do Creators' Cloud para obter mais informações.
Coletamos a maior parte dessas informações diretamente de você. Por exemplo, os dados são coletados de formulários preenchidos por você no Creators' Cloud, de correspondências com você e de informações que você fornece em resposta a questionários ou pesquisas da Sony.
Também coletamos informações sobre você de outras pessoas ou organizações. Nos casos em que analisamos conteúdo carregado no Creators' Cloud, as informações desse conteúdo foram fornecidas pelo usuário que o carregou, ou pela pessoa que marcou o conteúdo para análise. Coletamos informações sobre suas compras de revendedores, como a cleverbridge (conforme explicado na Seção 3 “Como compartilhamos suas informações pessoais”).
Dados Coletados podem ser vinculados e analisados em conjunto com os dados que coletamos por meio de outros produtos e aplicativos Sony, se você usar algum.
A Sony processa seus Dados Coletados para as finalidades listadas a seguir:
l Provisão de produtos e serviços ao abrigo do contrato que você tem conosco
A Sony processa os Dados Coletados para executar o contrato com você para fornecer o Creators' Cloud e outros serviços vinculados ao Creators' Cloud, quando aplicável. Isso inclui:
- Gerenciar o relacionamento com o cliente;
- Responder a perguntas e fornecer suporte ao cliente;
- Enviar comunicações necessárias; e
- Confirmar pagamento.
l Nossos interesses comerciais legítimos, conforme estabelecido abaixo
- Fornecer recursos de exploração e recomendação no Discover
A Sony processa informações relacionadas a contas de usuário, seguidores, curtidas, favoritos e informações relacionadas a conteúdo (por exemplo, gêneros e hashtags) para permitir que outros usuários no Discover explorem conteúdo e para permitir que a Sony recomende conteúdo que possa ser do seu interesse.
- Proteger os interesses das Empresas do Grupo Sony e dos usuários do Creators' Cloud
A Sony processa informações para proteger as Empresas do Grupo Sony, seus interesses comerciais e direitos legais, e os usuários do Creators' Cloud. Isso inclui o uso de Dados Coletados em conexão com reivindicações legais, conformidade, regulamentação, auditoria, propósitos investigativos (incluindo a divulgação de tais informações em conexão com processo legal ou litígio). A Sony pode processar informações para criar uma lista para identificar tal usuário do Creators' Cloud que tenha violado, ou seja razoavelmente suspeito de ter violado nossos termos, políticas, incluindo quaisquer outros termos de serviço com quais o usuário tenha concordado, e quaisquer regras ou códigos de conduta aplicáveis ao uso do Creators' Cloud a partir do usuário.
- Moderação de conteúdo
A Sony não consegue moderar todo conteúdo no Creators' Cloud e não se compromete a fazê-lo. No entanto, analisaremos quaisquer reclamações que recebermos sobre conteúdo no Creators' Cloud e reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de monitorar (inclusive por meio do uso de tecnologia que detecta automaticamente imagens, textos e URLs que violem nossos termos) o conteúdo dos usuários do Creators' Cloud e remover e/ou excluir qualquer conteúdo. Podemos usar as informações que coletamos (conforme descrito acima) para detectar violações e aplicar nossos termos, políticas, incluindo quaisquer outros termos de serviço com os quais você tenha concordado e quaisquer regras ou códigos de conduta aplicáveis ao seu uso do Creators' Cloud, e para evitar e detectar atos ilegais, e proteger crianças ou outros indivíduos em risco.
- Gerenciar segurança ou problemas técnicos
A Sony processa informações para detectar, prevenir, abordar e analisar problemas técnicos ou de segurança relacionados ao nosso site, aplicativo e serviços.
- Fornecer determinadas informações e serviços relacionados ao seu produto de câmera digital Sony
Se você usa um produto de câmera digital Sony com o Creators' Cloud, a Sony usará os Dados coletados para fornecer informações sobre seu produto de câmera digital Sony, como informações de atualização de firmware e serviços de suporte, incluindo reparo de seu produto de câmera digital e resposta a qualquer consulta.
- Realizar fusões, aquisições, reorganizações ou alienações
l Conformidade com a lei
A Sony processa os Dados Coletados para cumprir a lei e as regulamentações aplicáveis, o que inclui responder a solicitações de, e se necessário, relatar conteúdo a autoridades governamentais ou públicas, autoridades policiais, tribunais, reguladores ou similares de acordo com nossas obrigações legais e regulamentares sob as leis aplicáveis.
l Desenvolvimento e melhoria e análise de produtos/serviços
Se nos der o seu consentimento, a Sony coleta e analisa os Dados Coletados para melhorar os produtos e serviços das Empresas do Grupo Sony, desenvolver novos e prever a demanda dos mesmos para que possamos oferecer experiências de usuário aprimoradas dos produtos e serviços atuais e/ou futuros, e para nos ajudar a desenvolver nossas estratégias de publicidade e marketing. Também podemos usar os Dados Coletados para nos ajudar a determinar em quais tipos de produtos e serviços você pode estar interessado.
l Fornecimento de notícias, ofertas, recomendações e pesquisas
Com o seu consentimento, quando necessário:
- Usamos os Dados Coletados para fornecer notícias, ofertas, pesquisas e recomendações da Sony que possam ser do seu interesse por meio da função de notificação dos aplicativos do Creators' Cloud e notificações por push no seu dispositivo ou pela internet.
- Também podemos usar os Dados Coletados para enviar a você e-mails com notícias, ofertas e recomendações sobre produtos, serviços e outras ofertas da Empresa do Sony Group que podem ser do seu interesse. Com o seu consentimento para essa finalidade, se você for residente da Austrália, Índia, Hong Kong ou Taiwan, compartilharemos suas informações com o escritório local da Sony dos seguintes:
§ Para residentes na Austrália, o escritório local da Sony é a Sony Australia Limited
Política de Privacidade da Sony
§ Para residentes na Índia, o escritório local da Sony é a Sony India Private Limited
§ Para residentes em Hong Kong, o escritório local da Sony é a Sony Corporation of Hong Kong Limited
Sony Corporation of Hong Kong Limited
§ Para residentes em Taiwan, o escritório local da Sony é a Sony Taiwan Limited
- Usamos os Dados Coletados para enviar, de tempos em tempos, questionários e pesquisas voluntários (por exemplo, em relação ao seu nível de habilidade como fotógrafo e aos assuntos que você gosta de fotografar).
Você pode gerenciar suas preferências (incluindo retirar o consentimento) e interromper as notificações de marketing a qualquer momento por meio das Configurações de Privacidade na função Menu. Você pode cancelar o recebimento de e-mails de marketing a qualquer momento usando o link "cancelar inscrição" de tal e-mail ou entrando em contato conosco, conforme descrito na Seção 10 abaixo.
Compartilhamos os Dados Coletados com terceiros da seguinte forma:
l Empresas do Grupo Sony
Compartilhamos os Dados Coletados com as Empresas do Grupo Sony na medida em que tal compartilhamento de dados seja necessário para atender a uma solicitação que você enviou e/ou para suporte ao cliente, marketing, operações técnicas, registro de eventos ou fins de gerenciamento de contas.
l Contratados de terceiros
l cleverbridge
O Creators' Cloud usa a cleverbridge como uma revendedora de serviços para fornecer uma plataforma de preços, cobrança e processamento de pagamentos. Se você comprar um serviço pago do Creators' Cloud pela cleverbridge, a cleverbridge e a Sony, respectivamente, compartilham seus dados pessoais para verificar pagamentos e conceder uma licença para usar o Creators' Cloud a você.
Quando a cleverbridge coletar informações de você diretamente, a cleverbridge será o controlador de tais informações. Para obter mais informações sobre como a cleverbridge processa seus dados pessoais, consulte a política de privacidade disponível aqui: https://www.cleverbridge.com/?scope=opprivacy.
l Transferência de negócios
No caso de realizarmos uma fusão, aquisição, reorganização ou alienação, os Dados Coletados podem ser transferidos para a entidade compradora ou adquirente como parte da transação.
l Autoridades governamentais, oficiais de aplicação da lei, tribunais reguladores e similares
l Consultores profissionais
Em casos individuais, podemos compartilhar os Dados Coletados com consultores profissionais, incluindo advogados, banqueiros, auditores e seguradoras que prestam serviços de consultoria, bancários, jurídicos, de seguros e de contabilidade.
Reteremos os Dados Coletados enquanto continuarmos a disponibilizar o Creators' Cloud aos clientes e por mais 6 meses após a descontinuação, momento em que as informações serão anonimizadas ou destruídas. Esteja ciente de que podemos ser obrigados por lei a manter certas informações.
Os Dados Coletados serão processados, armazenados e transferidos do seu país/região de residência para países/regiões fora de seu país/região de residência, incluindo Japão, Estados Unidos e Vietnã, para os fins descritos nesta Política de Privacidade. Os Dados Coletados serão processados por funcionários em operações fora do seu país/região de residência e que trabalham para nós ou para um de nossos prestadores de serviços, inclusive nos locais definidos na Seção 3 "Como compartilhamos suas informações pessoais" acima. Alguns dos países e regiões podem não fornecer o mesmo nível de proteção de dados que o seu país.
A Sony adota medidas de segurança razoáveis criadas para proteger contra a perda, o mau uso ou a alteração dos Dados Coletados. Embora nos esforcemos para proteger os Dados Coletados, não podemos assegurar ou garantir a segurança de qualquer informação transmitida a nós por meio do seu Creators' Cloud ou que armazenamos em nossos sistemas ou nos sistemas de nossos contratados terceirizados.
A Sony se compromete a cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis em relação à coleta, ao armazenamento e ao uso de informações pessoais relativas a crianças. O Creators' Cloud não é direcionado e não coleta intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 16 anos. Dependendo do seu país/região de residência, esse limite de idade para uma criança pode ser diferente. Se você é pai ou responsável e está preocupado com o fato de seu filho nos ter fornecido informações pessoais sem o seu consentimento, entre em contato conosco conforme indicado na Seção 10 “Informações de contato” abaixo.
Em alguns países, você tem certos direitos com relação aos Dados Coletados que a Sony processa sobre você. Isso pode incluir o direito de solicitar uma cópia dos Dados Coletados que a Sony mantém sobre você e/ou você pode solicitar que a Sony corrija, exclua, bloqueie/restrinja o processamento de tais Dados Coletados. Você também pode se opor ao processamento de Dados Coletadospela Sony. Em alguns países, você também pode nos pedir para fornecer seus Dados Coletados em um formato estruturado e legível por máquina e nos pedir para compartilhar (portar) esses dados com outra organização. Esses direitos podem ser limitados, por exemplo, se o preenchimento da sua solicitação revelar Dados Coletados sobre outra pessoa ou se você nos solicitar a exclusão de Informações que, por lei, devamos manter ou temos interesses legítimos convincentes para manter. Se você gostaria de exercer algum desses direitos, entre em contato conosco conforme descrito na Seção 10 “Informações de Contato” abaixo.
Se você não estiver satisfeito com a forma como lidamos com suas dúvidas, preocupações ou tiver alguma reclamação sobre como processamos os Dados Coletados, você tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora de proteção de dados.
Quando coletamos Dados Coletados para administrar nosso contrato, isso é obrigatório e não poderemos fornecer serviços a você sem essas informações. Em todos os outros casos, o fornecimento dos Dados Coletados é opcional, mas isso pode afetar sua capacidade de usar os serviços ou usar aspectos específicos dos serviços em que as informações são necessárias para esses fins.
Esta Política de Privacidade pode ser eventualmente atualizada por qualquer motivo. Notificaremos ou solicitaremos seu consentimento (se necessário, conforme lei aplicável) sobre quaisquer alterações nesta Política de Privacidade.
l FOR RESIDENTS IN KOREA/한국 거주자인 경우:
당사는 한국 현지 규정에 따라 다음과 같이 국내 대리인을 지정합니다.
이름: 소니코리아 주식회사(대표이사: Okura Kikuo)
사업장주소: 서울특별시 영등포구 국제금융로 10 원아이에프씨 24F 연락처 정보: 02-1588-0911 / sokprivacy@sony.co.kr
l PARA RESIDENTES DE OUTROS PAÍSES OU REGIÕES:
Se você tiver alguma dúvida sobre como processamos seus dados, poderá encontrar nossos dados de contato abaixo ou no site das Empresas locais do Grupo Sony em:
Américas, exceto EUA: https://www.sony-latin.com/corporate/SOLA/home.html
África, Oriente Médio, Ásia e Oceania: https://www.sony-asia.com/countryselector.html
11.1 Envio de informações de localização para dispositivos de câmera
Se você nos der seu consentimento, o Creators’ App obterá as informações de localização do dispositivo móvel no qual está instalado e enviará as informações de localização para o dispositivo de câmera usado com ele. Ele coletará essas informações de localização esteja o aplicativo ativo ou inativo. Essas informações de localização serão adicionadas aos metadados do conteúdo capturado pelo dispositivo de câmera como as informações de localização desse conteúdo. Observe que essas informações de localização não são enviadas para a Sony.
11.2 Uso do serviço do YouTube
(1) O Creators’ App usa os serviços da API do YouTube para transmitir conteúdo no YouTube. Se você usar a função de transmissão de rede do Creators’ App para conectar o dispositivo de câmera à internet e transmitir o conteúdo capturado pelo dispositivo de câmera no serviço do YouTube, as seguintes informações serão trocadas entre o Creators’ App ou o dispositivo de câmera e a Google LLC para a execução do transmissão. Seu uso do serviço do YouTube está sujeito à política de privacidade da Google LLC, que pode ser encontrada aqui:
http://www.google.com/policies/privacy
(a) Informações recebidas da Google LLC:
1) Tokens de autenticação (token de acesso e token de atualização)
2) ID da transmissão
3) Informações para transmissão (URL da transmissão e chave da transmissão)
(b) Informações enviadas para a Google LLC:
1) Conteúdo a ser transmitido
2) Metadados do conteúdo a ser transmitido (título, descrição, data e horário da publicação programada, intervalo de publicação, se será lançado para crianças, etc.)
(2) As informações recebidas da Google LLC, conforme especificado em (1)(a) acima, podem ser excluídas da tela de configurações do Creators’ App ou do dispositivo de câmera onde elas estão armazenadas. Além disso, você pode desabilitar o acesso do Creators’ App ou do dispositivo de câmera por meio da seguinte página de configurações de segurança da Google LLC:
https://security.google.com/settings/security/permissions
(3) O uso e a transferência de informações recebidas da Google LLC pelo Creators’ App para qualquer outro aplicativo, conforme especificado em (1)(a) acima, obedecerão à Política de Dados do Usuário dos Serviços da API da Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.
11.3 Uso do serviço do Google Drive
(1) Quandovocê vincula o Creators' Cloud ao serviço do Google Drive e transfere conteúdo do Creators' Cloud para o serviço do Google Drive, o Creators' Cloud usará os serviços da API do Google Drive para trocar informações com a Google LLC da seguinte forma para a execução dessa vinculação. Seu uso do serviço do Google Drive está sujeito à política de privacidade da Google LLC, que pode ser encontrada aqui:
http://www.google.com/policies/privacy
(a) Informações recebidas da Google LLC
1) Tokens de autenticação (token de acesso e token de atualização)
2) Informações da conta do Google usando o serviço do Google Drive vinculado (nome e endereço de e-mail)
3) Lista de nomes de pastas no serviço do Google Drive de destino
4) Status de uso do serviço do Google Drive de destino (capacidade de armazenamento e uso atual)
(b) Informações enviadas para a Google LLC
1) Conteúdo a ser transferido
2) Metadados do conteúdo a ser transferido
(2) As informações recebidas da Google LLC, conforme especificado em (1)(a) acima, podem ser excluídas na tela de configurações do Creators’ App ou no dispositivo de câmera onde elas estão armazenadas. Além disso, você pode desabilitar o acesso do Creators’ App ou do dispositivo de câmera por meio da seguinte página de configurações de segurança da Google LLC:
https://security.google.com/settings/security/permissions
(3) O uso e a transferência de informações recebidas da Google LLC pelo Creators’ App para qualquer outro aplicativo, conforme especificado em (1)(a) acima, obedecerão à Política de Dados do Usuário dos Serviços da API da Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.
(4) As informações recebidas pelo Google LLC como especificado em (1)(a) acima não serão usadas para desenvolver, melhorar ou treinar inteligência artificial (IA) generalizada e/ou modelos de aprendizado de máquina (ML).
11.4 Uso do serviço do Adobe Lightroom
(1) Quando você vincula o Creators' Cloud ao serviço do Adobe Lightroom e transfere conteúdo do Creators' Cloud para o serviço do Adobe Lightroom, o Creators' Cloud usará os serviços da API do Adobe Lightroom para trocar informações com a Adobe Inc. da seguinte forma para a execução dessa vinculação. Seu uso do serviço do Adobe Lightroom está sujeito à política de privacidade da Adobe Inc., que pode ser encontrada aqui:
https://www.adobe.com/go/privacy
(a) Informações recebidas da Adobe Inc.
1) Tokens de autenticação (token de acesso e token de atualização)
2) Informações da conta da Adobe usando o serviço do Adobe Lightroom vinculado (nome e endereço de e-mail)
3) Lista de nomes de
pastas no serviço do Adobe Lightroom
de destino
4) Status de uso do serviço do Adobe Lightroom de destino (capacidade de armazenamento e uso atual)
5) Informações de licença para o serviço do Adobe Lightroom de destino
(b) Informações enviadas para a Adobe Inc.
1) Conteúdo a ser transferido
2) Metadados do conteúdo a ser transferido
(2) As informações recebidas da Adobe Inc. conforme especificado em (1)(a) acima podem ser excluídas na tela de configurações do Creators' Cloud, onde as informações são armazenadas, e você também pode desabilitar o acesso do Creators' Cloud na seguinte página de configurações de segurança da Adobe Inc.:
https://account.adobe.com/privacy